贾国龙罗永浩微博被禁言 记者观察：作为网络名人帐号，贾国龙与罗永浩昨晚双双禁言后探店通州万达：全国三成门店关闭 探访舆论风波下的西贝门店 （大公文汇网 记者 任芳颉）西贝集团「规划关闭102家门店」的消息近日引发全网热议。1月16日，西贝餐饮品牌创始人贾国龙与罗永浩的旧怨再度激化，双方隔空互怼、约定开启网络直播响应，再度引发全网关注。然而，在约定的开播时间前，贾、罗二人被内地社交平台双双禁言，理由是占用公共资源。本网记者17日探访北京通州万达广场西贝莜面村门店，此时距西贝「规划关闭102家门店」消息发酵、贾国龙与罗永浩舆论交锋暂歇不足一日。中午12时许，记者在门店外看到，店外等候区已坐满食客，服务员正有序发放零食、茶水和等位号码牌，现场秩序井然，店内餐桌全部坐满。门店服务延续了西贝一贯的细致，记者一落座，服务员便迅速送上杂粮粥与温水，上菜间隙，服务员每两分钟就会上前告知对应菜品的剩余出餐时间，反复叮嘱「请耐心等候」。记者留意到，相较于以往的从容，当下服务员言行中多了几分谨慎，应答疑问时格外斟酌措辞，尽显舆论风波对一线员工的细微影响。关闭1月15日，网传西贝决定关闭全国102家门店，覆盖超30个城市。消息经证实后，西贝创始人贾国龙在朋友圈发文响应，确认信息基本准确，他还称，西贝遭铺天盖地污蔑125天，一万七千名员工奋力支撑。他强调西贝无预制菜，是被恶意混淆「中央厨房备菜」与「料理包预制菜」概念，同时承诺妥善安置离职员工、保障储值卡用户权益。另外，贾国龙披露个人资产状况，称无海外资产，仅在北京有一套住房，表态将与西贝共渡难关。店内部分菜品。（大公文汇网记者任芳颉 摄）此次关店规模占西贝总门店数约三成，涉及4000名员工，主要集中于一二线城市。其中上海闭店19家最多，北京、深圳、广州分别闭店10家、8家、5家。据披露，受此前舆论风波持续影响，西贝2026年1月门店营收同比下滑50%，自预制菜风波后无一家门店盈利，累计亏损超5亿元，此次关店实为被动止损。1月16日，罗永浩针对西贝闭店及贾国龙的表态发布长文回应，核心观点为「没见过一个企业仅仅因为被黑就能倒闭的」，他认为西贝的经营困境根源在于自身问题，而非舆论指责，且贾国龙最初对预制菜争议的强硬应对，才是导致品牌形象受损的关键。罗永浩同时透露，自己曾两次主动收手，未进一步扩大争议，给西贝留有余地。贾国龙看到响应后随即在微博发声，语气强硬地表示「今晚10点，将就罗永浩对西贝的重大污蔑诽谤一一全面回应，要求其认真道歉并赔偿相应损失」，此举瞬间点燃舆论，网友纷纷蹲守直播等待双方正面交锋。罗永浩很快再度响应，称贾国龙「估计又被山寨公关公司忽悠了」，表态「我能忍尽量忍」。贾国龙则紧接着回怼「千万别忍，忍不是你性格，也不是我性格」，进一步拉高话题热度。店内顾客满座，用餐氛围热烈。 （大公文汇网记者任芳颉 摄）然而当晚，意外情况发生，贾国龙与罗永浩的个人微博账号均被平台禁言。微博官方随后作出说明，明确二人作为网络名人账号，因个人争端和利益冲突，策划组织网上论战骂战，攻击对方、挑起网络戾气，过度占用公共资源，违反平台规则，故采取禁言处置。账号被禁言后，贾国龙通过西贝官方账号「西贝人心声」发文补充响应，称家人曾因争端被人肉，妻子为保护孙女报警，随后该账号内容被清空。与此同时，罗永浩在朋友圈发布简短动态「好吧，他赢了^^闹腾了一天，终于可以忙正事去了」，疑似主动终止争议，为这场持续一天的舆论交锋画上句点。值得一提的是，同日西贝公关副总裁宋宣再社交媒体发文宣布离开西贝，其离职时机恰逢品牌公关危机发酵期，也为这场风波再添一抹复杂色彩。这场大规模闭店的导火索是2025年9月的预制菜风波。当时罗永浩吐槽西贝「几乎全是预制菜却高价销售」，呼吁立法强制标注，导致西贝单日营收减少200多万元。西贝最初发布42页声明否认，宣布起诉罗永浩，后又删除声明、公开道歉，承诺将中央厨房加工前移至门店，并推出亿元级促销活动。去年12月，贾国龙反思应对失误，承认忽视顾客声音，但未能扭转品牌形象下滑趋势。1月17日午12时许，通州万达西贝门店前已有多桌等位。（大公文汇网记者任芳颉 摄）尽管深陷舆论争议，西贝仍有较强客户粘性，记者看到，店内带小孩的家庭客群占比颇高。通州市民李女士正带着女儿用餐，坦言：「我们夫妻俩对西贝菜品没特别偏爱，但女儿十分喜欢这里的儿童套餐，几乎每周都来几次。」自2025年9月预制菜争议后，西贝曾一度推出大额优惠券吸客。常客陈先生告诉本网记者：「这几个月优惠力度确实大，算是『大出血』。其实餐饮行业大多有提前加工，比如炖排骨在家做要四十分钟，饭店几分钟上桌，提前处理再现场收尾能理解，只要食材新鲜、对健康负责就好。」舆论风波也为西贝带来新客，附近北京物资学院的学生刘念（化名）就是其一。她向本网记者表示：「之前一直听说西贝价格偏高，学生党不敢轻易尝试，又不爱吃面食，就从没试过。这次听说西贝要关不少一线城市门店，想着来附近店尝尝。」刘念坦言，两人消费两百出头价格并没有网传离谱，味道也超出预期。「做知名企业非常不容易，舆论危机都是有危也有机，希望西贝顺利转型，越做越好。」她说。 贾国龙似乎要把硬刚进行到底罗永浩确认被禁言15天罗永浩称不再回应贾国龙西贝风波后续贾国龙今晚10点全面回应
