凌晨三点的楼道，声控灯忽明忽暗，按摩师小李攥着皱巴巴的预约单，气得手都在抖——这趟上门服务，没赚到一分钱，反而惹了一肚子气，还被客户倒打一耙说“不正规”！ 这事说出来谁不懵？小李本来是接了平台预约，客户说家里老人腰不舒服，让凌晨上门推拿，她想着救人急难，顶着寒风就赶过去了。结果一敲门，客户慌慌张张把她拉到楼道，支支吾吾说“老婆在家不方便，楼道里凑合按按”。 小李当时就傻了：楼道又冷又窄，连个坐的地方都没有，怎么推拿？而且正规按摩讲究环境整洁、体位安全，楼道里连基本保障都没有，万一按的时候客户摔了、自己扭了，算谁的？她当场就拒绝了，想着没服务成，让客户给个来回路费就行，没多要一分钱。 可客户直接翻脸：“你这就是不正规！我看你根本不是来按摩的，就是想搞别的！”说完扭头就往家走，路费一分不给，门“砰”地一声关上，留下小李在楼道里对着漆黑的楼梯间发呆。 换谁遇到这事不憋屈？小李跑平台投诉，客户却一口咬定“她服务不正规，我有权拒付”。网友看完直接炸了：“楼道里按摩？这客户怕不是揣着明白装糊涂吧？”“不想按就直说，拿‘不正规’当借口，连路费都舍不得给，也太掉价了！” 其实这事看着是“费用纠纷”，本质就是双方的信任崩塌和责任推诿。小李守着正规服务的底线，不做不合规的单，反而被倒打一耙；客户要么是一开始就没安好心，要么是临时变卦还不想承担成本，拿“不正规”当挡箭牌。 换位思考下，按摩师凌晨上门本就不容易，风里来雨里去赚的都是辛苦钱，没服务成要个路费合情合理；客户要是觉得服务不符合预期，大可以提前沟通，而不是耍小聪明把人骗到楼道，还恶意抹黑。 现在网友都在吵：到底是客户想占便宜不成反咬一口，还是按摩师真的有问题？你觉得这事谁对谁错？要是你遇到这种凌晨上门被临时变卦还不给路费的情况，会怎么处理？评论区说说你的看法！