《人民日报》再评西贝关店问题——“危机面前，坦诚是最好的公关”！ 官媒这一句，可谓是给西贝前前后后问题的定性。官媒看得清楚啊，不管什么企业，在舆论风波中能够不倒，而是看准了机遇，乘势而上，这才是企业的生存之道。 而恰恰相反，西贝做得很不好。并不是说罗永浩有多好。但罗永浩作为有影响力的人，从消费者角度出发指出问题，没有错。只是这种影响哎普通人更大了一层。 西贝的问题，不够坦诚，也不会公关。事到如今，其实总结经验应该就两个字——坦诚！ 但愿西贝能够扭转想法，做好自己！