1月18日，人民日报发布评论文章《人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板》，其中提到：西贝事件早已超出口水战，罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们，都有要汲取教训的地方，“营造清朗的网络空间”绝不是一个虚设的命题，而是各方必须时刻答好的共同答卷，谁违背了这一守则，谁终将受到严厉惩罚。

此前报道：人民日报评西贝关店事件

今日，人民日报再发布评论文章《人民日报再评西贝关店事件：危机面前，坦诚是最好的公关》：西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己“不懂公关”，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。

以下为评论全文：

来源|人民日报评论、此前报道