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江西刘女士的新年旅行计划被酒店搅得一团糟。她在平台订了3间双床房,本打算和家人开

江西刘女士的新年旅行计划被酒店搅得一团糟。她在平台订了3间双床房,本打算和家人开心出行,结果入住前被告知订的是3张床位,还不接待老人小孩,退订要扣80%违约金。 刘女士一开始订了2间,后来加订1间,订单都明确写着双床房。这民宿玩文字游戏,还称有选择性接待权,太霸王了。在黑猫投诉平台,也有网友反映过类似情况。律师说商家侵犯了消费者知情权。刘女士这是进退两难,希望大家预订时都能避开这种坑。