施洛华道歉施洛华眼镜因2026年1月20日发布的代言人宣传视频中出现竞品元素及素人CP粉镜头引发争议，当天即向全球代言人梓渝及其唯粉致歉，但未向被网暴的素人消费者道歉，导致粉丝群体激烈对立与舆论持续发酵。一、事件核心：品牌致歉内容与争议焦点官方承认的失误与整改措施施洛华在致歉信中明确表示，其发布的代言人梓渝线下宣传视频因第三方协作审核疏漏，出现两大问题： 无关人员镜头：画面包含手持梓渝与田栩宁CP手幅的素人女性，后被证实为品牌主动邀请的消费者；竞品标识露出：视频疑似出现竞品雷朋元素，涉嫌违反代言合约排他条款。品牌已下架问题素材、处理责任人，并承诺优化审核流程。未解决的矛盾：素人网暴责任归属视频中的素人因手持CP手幅遭部分唯粉网暴，但致歉信仅面向梓渝及唯粉（自称“YUNI”），未提及该素人。舆论批评品牌将受邀消费者定性为“失误”系推卸责任，要求其承担名誉损害赔偿。法律界人士呼吁品牌履行三项责任：公开澄清受害者无辜身份、书面道歉及赔偿心理干预费用。