旧衣翻新？这样的衣服谁敢穿！1月21日，河北石家庄，男子399元网购的知名品牌羽绒服，打开一看：新衣竟自带他人“姓名标”，这是“翻新商品”？客服3天绝口不答，处理流程3步走，先8元补偿，再将问题推给仓库，最后＂有条件＂换货，消费者要一句解释这么难吗？