胖东来为什么能够取得成功? 胖东来能成功，靠的是理念和服务。创始人于东来早年波折，后来意识到真诚经营才是长久之道。1995年创业，以“用真品换真心”赢得信任，即便1998年遭遇大火，口碑仍在。 它的企业文化主打“自由・爱”，把“服务”当信仰，承诺“不满意就退货”20年，设“500元服务投诉奖”。服务细节更是无敌，外场有宠物寄存处、环卫工人爱心驿站；超市内有洗手台、老花镜；购物车分多种款式且每日消毒。售后也让人放心，海鲜死鱼可获赠，药品免费代煎，满500元市区免费送货。这样的超市，不成功才怪！
胖东来为什么能够取得成功? 胖东来能成功，靠的是理念和服务。创始人于东来早年波折，后来意识到真诚经营才是长久之道。1995年创业，以“用真品换真心”赢得信任，即便1998年遭遇大火，口碑仍在。 它的企业文化主打“自由・爱”，把“服务”当信仰，承诺“不满意就退货”20年，设“500元服务投诉奖”。服务细节更是无敌，外场有宠物寄存处、环卫工人爱心驿站；超市内有洗手台、老花镜；购物车分多种款式且每日消毒。售后也让人放心，海鲜死鱼可获赠，药品免费代煎，满500元市区免费送货。这样的超市，不成功才怪！
