创业者从商业模式画布到落地实施就考验运营管理的能力，企业也如同一个“黑盒子”1.当输入实物资源后，企业经过转化过程（企业运营）会有产品或服务的产出。这是输入的第一个层次，也是一个最基本的层次。2.输入实物资源+信息资源后，企业经过转化过程（信息处理实体），产出带有附加价值的产品或服务，这是企业“黑盒子”的第二个层次。3. 输入实物资源+信息资源+知识资本后，企业经过转化过程（以知识为本的企业），为客户带来拥有卓越价值的产品或服务，这是企业“黑盒子”的第三个层次。所以运营管理包括组织（生产运营、营销管理、金融会计、人力资源管理、研究开发、信息系统）和管理活动（规划、组织、领导、控制）。运营流程创新可通过这些来实现：●流程自动化，指将流程计算机化以加快现有任务完成速度。●流程合理化，指精简标准操作流程，消除明显的瓶颈业务。●流程再造，指从根本上重新设计业务流程。●流程范式转变，是比流程再造更激进的变革形式，完全改变了原有的流程模式而选择新的模式。由杨军、陈伟松、温忠波主编、陈杰、许成涛、黄太阳任编委的《股权微咨询：实战应用68课》已经在各书城、京东、天猫、当当、拼多多开售！恭喜几位朋友成为新书《股权魔法：企业资本运作高参》编委，欢迎你也加入，快速打造IP、主动变现更轻松！有意详询。