“大赞！这位民警办事水平，高！”湖南衡阳，男子带着3万左右的发动机，驱车500多公里，给客户送过去，结果到了之后，客户不付尾款，还强行把发动机留下来，男子无奈之下，报了警，民警过来，直接质问男子的客户：不付尾款，你有什么资格让别人不带走发动机？转身又跟男子说：你觉得该怎么办就怎么办，我支持你。 汪先生接到一个单，客户需要一个发动机，比较着急，如果发货来不及了，汪先生决定自己开车，将发动机送过去，500多公里的路，不用一天的时间，就可以把发动机送到客户那里，正好解了客户的燃眉之急。 作为销售的他，深知真诚待客的重要，他就想用真诚留住客户，他不惜多花时间送货，也要亲自把发动机送到客户手上。 500多公里的路，他一路奔波，舍不得半途多休息一会儿，他争分夺秒，终于用最短的时间将发动机送到了客户那里。 他这么努力，就想让客户看到了他的真诚，可当他把发动机送过来，他却看到了客户的刁难，客户居然不付尾款，还强行要把发动机留下来。 当事情发生的这一刻，汪先生震惊了，他没想到自己这么真诚，亲自把发动机送过来，客户居然不付尾款，还要为难他。 他当时就跟客户理论了，他说，他之所以开500多公里的路，把发动机送过来，就是想着方便客户，如果发动机不合适，他还可以带回去，如果合适，那客户也能第一时间用上发动机。 发动机送过来了，发动机也适合客户，发动机没有问题，那么客户想用发动机，自然应当付清尾款，一手交钱，一手交货。 这个时候，客户却不愿意支付尾款，还强行让汪先生把发动机留下，这简直就算强买强卖。 这个发动机价值3万左右，如果客户不支付尾款，就相当于，他要亏钱卖这个发动机，成本都拿不回来，更别说这500多公里路，他又要油钱，又要过路费，已经花费了将近1500元。 客户的要求实在是太过分了，汪先生自然不同意，他不想吃这个哑巴亏。 其实做他的这一行，他怕的就是异地遇到这种情况，一般这种情况属于经济纠纷，就算报警，民警大多数也是建议他走法律途径，如此一来，他就耗不起了，他往往要吃这样的哑巴亏。 可眼前，客户刁难他，他无法带走自己的发动机，无奈之下，他还是报了警，虽然内心忐忑不安，但此刻他只能把希望寄托在民警身上。 这一次，汪先生遇到了一个办事能力非常强的民警，民警一来，就了解了事情的来龙去脉，这才开始说话了。 民警一开口，汪先生惊讶了。 民警对着汪先生的客户说：“你有什么权利不让他拿走，商业行为是个自由的行为，没有付尾款，他就可以自行处理自己的发动机，没有付尾款，就证明这个货物还不是你的。” 民警对汪先生的客户说完，转身又对汪先生说：“这个是商业行为，民警也没法管，你觉得你要拿走，你就拿走，你觉得你该怎么办就怎么办，我支持你！” 就这么一番话，汪先生感到了一股暖气涌动在心中，他报警之前的忐忑不安，此刻他心情平静下来了，他终于有了底气，不用担心再吃哑巴亏了。 这一次，只要客户不付尾款，他就可以把发动机带走，虽然路费，油费让他损失了1500元，但总比吃哑巴亏强。 遇到这样的事情，从交易的本质上来说，他们之间确实属于经济纠纷，民警确实不方便直接插手，一般需要走法律途径。 但汪先生这一次遇到了办事能力强的民警，他的一番话，顺利解决了他和客户之间的矛盾，虽然这样的事情民警可以让他们走法律途径，民警却给了他底气，让他不用吃哑巴亏，这就够了，汪先生打心底里佩服这样的民警，也感激这样的民警。 不但是汪先生佩服这样的民警，许多网友都为这样的民警点赞，大赞这是一名办事能力强的民警，是不和稀泥的民警，是为人民服务的民警，是大家喜欢的民警。 那么汪先生遇到这样的事情，一般情况下该怎么办呢？ 首先，他和客户之间的合同关系其实已经成立，但客户还没有支付尾款，就是违约行为。 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 既然客户没有支付尾款，发动机就还属于汪先生的，汪先生可以让客户承担违约责任，只要客户不支付尾款，汪先生就可以把发动机带走。 其次，客户不支付尾款，还强行留下发动机，这是强买强卖行为，同样是违法的。 《治安管理处罚法》第46条规定：强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 不但发动机的尾款是多少，既然是已经约定好的事情，就应该有契约精神。 那么你对这样的客户有何看法呢？
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