近年来,金塔县综治中心以网格化治理为抓手,靠智慧平台赋能基层治理,在平安金塔建设中发挥着核心枢纽作用。中心深耕“网格+网络”融合模式,整合177个网格、983名专兼职网格员力量,用数字化、精细化服务筑牢县域平安根基。
平台为“眼”精准感知县域治理脉搏
金塔县城乡地域广阔,传统治理曾面临信息零散、响应滞后的难题。县综治中心依托平安金塔智管平台,打通数据壁垒,与平安甘肃信息系统联通共享,构建起全域覆盖的信息汇聚网络。1330路“雪亮工程”视频监控实时值守,网格员用手机App随时上报巡查线索,累计20余万条社情民意、风险隐患信息汇入“大数据池”。通过数据研判、风险分级,将隐患划分为“红、黄、蓝”三色预警机制,推动治理从“事后补救”向“事前防范”转变。小到消防通道堵塞,大到矛盾纠纷苗头,都能通过平台第一时间传至指挥中枢,为精准部署、源头处置提供支撑,让县域治理更具前瞻性。

平台为“桥”闭环畅通为民服务路径
服务群众的温度,藏在诉求办结的速度里。金塔县综治中心以平台为纽带,搭建“一口归集、闭环处置”的诉求通道,将17个柜台式窗口、14个类案调解室的服务资源进行整合,实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一次”。依托“中心接单、平台派单、部门领单、群众评单”机制,网格员收集的民生难题、矛盾纠纷,经平台精准分流至对应部门或调解组织。通过全程追溯、限时办结机制,“老王调解室”“老江矛盾诊所”等特色品牌借助平台快速对接群众诉求,让调解更接地气、更有实效,切实打通服务群众“最后一公里”。

平台为“钮”凝聚多元共治强大合力
基层治理效能,源于各方力量的协同联动。金塔县综治中心以平台为纽带,打破部门壁垒,推行“中心吹哨、部门报到”模式,整合200余名解纷专业人才,实现司法、信访、公安等部门常驻、轮驻、随叫随驻。平台将党建力量、网格员、人民调解员、志愿者等多元主体拧成一股力量,推动“矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动”,从秸秆禁烧巡查到人居环境整治,从普法宣传到重点人员管控,各类治理力量通过平台精准对接需求,形成“上下联动、多方协同”的共治格局,让治理从“单打独斗”变为“攥指成拳”。

从数据赋能到服务暖心,从多元联动到精准治理,金塔县综治中心用网格化筑牢根基、用数字化激活效能。未来,中心将持续深化平台实战应用,迭代治理模式,推动基层治理向更精准、更高效、更有温度的方向发展,为金塔县高质量发展保驾护航。