作为河南唯一纳入京津冀一体化协同发展的城市,安阳市拥有四大千亿级主导产业,经营主体超54.11万户。但随着创新驱动发展战略的深入推进,中小微企业和乡村企业的知识产权服务需求激增,而传统市级单一网点服务模式,面临着服务半径长、基层触达弱、专业度适配不足等难题。
为了破解这一困境,安阳市依托国家知识产权强市建设示范城市优势,创新构建“市—县—乡”三级联动、园区专项补充的精准赋能服务体系,搭建起了“1+11+123”三级实体服务架构。市级枢纽统筹政策与资源,11个县级窗口承接中级服务,123个乡镇(街道)专窗提供基础咨询,纵向实现服务无死角;在10个特色产业园区设立专项工作站,前置专利商标指导、质押融资对接等“一站式”服务,横向适配产业需求。
标准化与数字化双轮驱动,让服务质效持续升级。安阳市制定6大类26项服务清单,乡镇侧重咨询初审,县级增加查询服务,市级聚焦高端培育,实现“层级适配、精准供给”。同时,安阳市建成五大重点产业专题数据库,在全省首创公益性专利信息推送机制,每周向230余家企业推送2000余家竞品公司的专利动态。
专业人才队伍为服务落地提供核心保障。安阳市整合市场监管、工业和信息化、发展改革、科技、金融监管等部门的31名专业人才,组建中小企业知识产权公共服务专家团,建立“需求征集—精准答疑—入企指导”机制,通过不定期深入园区摸排企业需求,提供“点对点”政策解读、流程指导等服务,发放政策手册近万份,为企业提供“点对点”指导。
目前,安阳市三级窗口年均服务企业超1000家,乡镇企业咨询量同比增长20%。知识产权纠纷解决周期缩短20%,重点产业研发效率提升10%以上,10个园区工作站年均协助完成质押融资约3亿元。
如今,安阳市知识产权公共服务已实现从“单点服务”到“全域覆盖”、从“被动响应”到“主动赋能”的转变,为区域产业升级和企业高质量发展注入了强劲动能。