【金银价继续大跌!刚买的金饰能退吗?有商家提醒】 金价继续大跌刚买的金饰能退吗 周一开盘,金银价继续大跌。截至发稿,现货黄金日内跌3.31%,报4733.192美元/盎司。现货白银日内跌6.67%,报79.573美元/盎司。记者发现,有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称:不能因为金价降了就要退货,不接受任何理由,退单一律扣500元。
据了解,实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。而线上方面退货规则相对复杂,不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货;针对黄金首饰,部分品牌提出了签收后24—48小时内退货的限制(需不影响二次销售)。
广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示,根据消费者权益保护法,实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”,司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品,主要看其是否标注“七天无理由退货”“特殊商品不退换”等,以及是否约定退货相关的手续费。
