这也太晦气了！吉林松原，女子网购羽绒服，收到后发现衣服上竟然有一个“孝”字臂章，明显像被人穿过的衣服，女子气愤的找到客服，客服说给10块钱补偿，女子拒绝：“大过年你们给我邮个孝服，怎么会有这么低级的错误！” 女子联系客服，对方一开始说是打包造成的，后来又改口，让退换货解决。女子不同意，目前平台已经介入，说是要等商家提供打包视频。 其实问题其实不复杂：消费者花钱买的是全新的商品，不是别人穿过再转手的二手产品，更何况是个孝服，这谁能接受？ 现在网购最大的问题之一，就是退货商品被重新当新品发出。有人买回去试穿、拍照、甚至参加活动，再退回去，结果下一个顾客成了接盘的人。 商家如果只想着减少损失，把退回商品混进新货里，最后伤的不是一个客户，而是自己的信誉。 消费者要的并不多，只是花的钱，对应该有的品质和尊重。 退换货可以有，但重新发货前必须把关。不然每个人都可能成为下一个收到“别人穿过衣服”的人。 网购方便了生活，但基本的诚信和责任，不能一起被快递走。 关于这件事，大家如何看呢？ （信息来源：都市报道）