1994年，俄罗斯军方大手一挥，从中国订购了5000箱泡面当军粮，谁知，货刚到没几天，俄罗斯人就变脸了：我们要全额退款！中方极力挽回，直到得到退货理由一说出来，瞬间让人哭笑不得。 1994年，俄罗斯一座空军基地里，一部红色电话响得特别急，电话那头不是军情大事，却让中国的一家方便面厂彻底慌了神，基地角落里，堆着足足5000箱印着“红牛”图案的方便面。 那时候的俄罗斯，刚从苏联解体的动荡里走出来没几年，经济凋敝的状况直接波及凋敝的状况直接波及到了军队，常规的军粮供应都成了难题，面包、罐头的储备跟不上，士兵们的日常饮食都没法保障。俄军琢磨着找一种方便储存、能快速食用的食品当临时军粮，翻来覆去对比后，看中了中国的方便面，这东西保质期长、拆封就能处理，还能大批量供应，完全契合军粮的需求，这才直接下了5000箱的大单。 中方的方便面厂接到军方订单后，心里既惊喜又不敢怠慢，当时国内的泡面产业正稳步发展，能接到国外军方的单子也算一次难得的机会，厂里立刻调整生产线，加班加点赶工，严格按照约定的标准生产、装箱，全程没出一点差错，按时把5000箱泡面发往俄罗斯的空军基地，俄方接收货物时也只是核对了数量，没开箱查验质量和食用细节，双方的交接顺顺利利，谁都没料到几天后会闹出退款的风波。 接到俄方的退款要求时，中方厂家的负责人第一反应是懵的，反复确认货物的运输和包装，没发现任何破损，生产环节也都是按规操作，实在想不通问题出在哪。为了保住这笔订单，厂家赶紧安排专人跟俄方军方对接，沟通的过程里，俄方的态度一直很强硬，只说泡面不符合军粮使用要求，不肯细说具体原因，中方工作人员软磨硬泡，接连追问了好几天，俄方负责对接的军官才松口，说出了退货的真实缘由。 原来俄罗斯士兵拿到泡面后，根本不知道这东西的正确吃法，部队里没人见过方便面，更没人知道需要用沸水冲泡几分钟。有士兵直接干啃面饼，嚼得腮帮子发酸，觉得口感又干又硬；有士兵随手用凉水冲了泡，面饼泡不开，调料包的味道也融不进水里，吃起来淡而无味；还有俄军士兵觉得泡面的面饼分量太小，几口就吃完了，根本填不饱肚子，一群人吃下来满是抱怨，军方一看这情况，直接认定中国泡面“没法吃”，当即提出了全额退款。 得知这个理由，中方的工作人员又好气又好笑，合着闹了半天，不是泡面的质量有问题，只是双方的食用认知出了偏差。弄清楚问题根源后，中方立刻拿出了解决方案，先是给俄方军方做了详细的泡面食用演示，教士兵们用沸水冲泡的正确方法，又根据俄罗斯人重口味的饮食特点，紧急调整了调料包的配方，增加了盐、胡椒和牛肉粉的含量，还把面饼的分量做了加大处理。 俄方士兵按照正确方法试吃后，发现泡开的泡面口感筋道，调味也贴合自己的口味，加大的面饼也能吃得饱，原本的抱怨声全没了。俄方军方看到这一情况，当即取消了退款要求，还跟中方厂家续签了订单。这次小插曲也让中国泡面厂家记了个教训，出口食品不仅要保证质量，更要贴合当地的饮食口味，还要附上通俗易懂的食用说明，也正是这次合作，让中国方便面慢慢打开了俄罗斯的民间市场，成了当地不少人的便捷食品。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。