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贾国龙死磕西兰花:一场自嗨的“死局” 一颗西兰花,竟然成了压垮西贝的最后一根稻

贾国龙死磕西兰花:一场自嗨的“死局” 一颗西兰花,竟然成了压垮西贝的最后一根稻草,这事儿听起来荒诞,细想却让人脊背发凉。贾国龙账号解禁后的第一件事,不是安抚人心,不是痛定思痛,而是像个倔强的老农一样,死死抓住这棵菜不放,非要跟全网讲明白“速冻锁鲜”的大道理。这哪里是公关,分明是一场深陷泥潭而不自知的“自嗨”。 贾国龙的逻辑其实很简单:我东西好,你们不懂,我讲给你们听。他搬出-38℃急冻、出口欧盟标准、一个月内必用完这些专业术语,满心以为能用“干货”击碎谣言。在他眼里,这是一场关于“事实”的辩论。可他彻底搞错了战场。消费者愤怒的从来不是西兰花能不能冻,而是花着现炒的高价,吃到的却是工业品,这叫“知情权”被侵犯。贾国龙避重就轻,大谈特谈技术指标,却对“为什么不提前告知”这个核心痛点视而不见。这在旁人看来,不是坦诚,而是一种高高在上的“说教”,甚至是一种回避问题的狡辩。 更让人心惊的是内部的声音。据说西贝员工都在求老板“别说了”,甚至有人觉得他不像是老板,倒像是对手派来的“卧底”。这话虽然扎心,却无比真实。当一家企业的掌舵人还在跟一棵菜较劲时,说明他已经彻底失去了对局势的掌控力。员工们看到的是什么?是老板在舆论的泥潭里越陷越深,把原本快要平息的风波又重新点燃。他们在前线拼命维持经营,老板的一条微博却把所有的努力都化为乌有。这种无力感,比亏损更可怕。 贾国龙的悲剧,在于他活在自己的“真空”里太久了。作为一个白手起家的企业家,他习惯了“我做主”的土老板思维。他觉得只要我品质好、我有理,我就有资格教育市场。他忘了,在互联网时代,情绪大于事实,共情大于逻辑。他用对待供应商的硬碰硬,去对待情绪激动的消费者,结果只能是撞得头破血流。他还在用工业时代的效率逻辑(标准化、冷冻锁鲜)来解释问题,而消费者要的却是情感时代的体验(新鲜、现做、透明)。这种错位,不仅是沟通的失败,更是认知的断层。 这不仅仅是一场公关危机,更是一个传统巨头在新时代面前的“水土不服”。贾国龙死磕西兰花,是因为他潜意识里觉得只要解决了这一个点,全局就活了。但他不明白,西贝的问题是系统性的:是定价与价值的错位,是标准化与个性化的冲突,是老板意志与消费者主权的对抗。试图用一棵西兰花来堵住众人的口,无异于缘木求鱼。 看着贾国龙在舆论场上孤军奋战,非要跟一棵菜分个高下,不禁让人想起那句老话:“当局者迷”。当所有人都看出路在何方,唯独他自己还在死胡同里撞南墙。这不仅是西贝的悲哀,也是一个曾经辉煌的企业家在时代浪潮中,无力转身的背影。如果连自己人都觉得老板是在“搞死”公司,那这艘大船,还能撑多久?