大家没有发现吗很多打车软件有个“恶人岛”机制，也就是那些经常给人打差评的用户，如果在机场车站等地方，你打车速度是很慢的，可能你跟旁边的人同时打车，人家三分钟打到了，你排了二十分钟。 你盯着屏幕上跳动的预估时间，旁边人已经拉开车门，你还在队列里一动不动。不是车少，是系统把你往后放了。它不封你号，不提示你，就用最沉默的方式惩罚你，让你自己急。 我见过有人不信邪，在高铁站连续试了三次。换账号、换登录设备、换支付方式，新号秒接，老号继续等。前后差了快一刻钟，他站在原地没挪窝，手机给出两种人生。 当然有人会说，常给差评的人本就挑剔，司机也怕。可问题是，平台从来没告诉你有这个名单，没告诉你差评会折算成你的“恶人值”。你以为你在行使评价权，其实你在给自己关小黑屋。 最讽刺的是，机场车站这种地方，你越赶时间，它越让你等。算法算准了你的焦虑，也算准了你不会轻易卸载。它不跟你吵，不跟你解释，就静静看着你刷手机，直到你愿意加钱、换车型、或者低头认错。 你以为你是用户，其实你早被标好了等级。车就在不远处，只是它不接你。