12306候补半夜成功车票作废谁担责这谁顶得住啊！大半夜3点收到成功短信，正做着美梦呢，结果一觉醒来票废了，近1700块直接打水漂？

这事今天吵上热搜了。说的是一位网友返程抢票，怕买不到就候补了好几个车次。临走了还没消息，只能加钱“多买几站”先上了车。结果好家伙，凌晨三点系统突然把她之前的候补订单也给兑现了！等睡醒发现，那张凌晨的车早就开走了，近1700元没法全额退 。

当事人觉得自己冤：凌晨通知谁看得见啊？而且两张票时间高度重合，系统咋不拦截一下？

12306这边回应也挺刚：规则就是这么定的，买了票得自己及时取消多余的候补，发车后没坐的车票只能改签，手续费该扣还得扣 。

网上也吵翻了。有人说这是“消费者的责任”，毕竟候补截止时间是自己设的 ；也有人建议平台能不能人性化点，比如候补成功了打个语音电话震一震，光靠App推送睡死过去真听不见 。

讲真，这波虽然当事人得为自己的疏忽买单，但也确实给大伙提了个醒：提交候补后一定记得设个“兑现截止时间”，别傻等！不然这“惊喜”变“惊吓”的代价，属实有点大 。 12306候补半夜成功车票作废谁担责