河南矿山的崔培军，刚把公司2.7亿利润中的1.8亿发给员工当奖金。结果开工第一天，客户没等上门拜访，就蜂拥而至，签约大厅门口都堵车了。 这事儿听起来像编的，对吧？哪个老板这么“傻”，挣十块敢分出去六块多？可你到河南矿山起重机公司门口转转，正月里那热闹劲儿，比赶集还火爆。 老客户带着新朋友来，新客户打听了一圈主动找上门，不为别的，就冲这家老板“实在”。崔培军这1.8亿奖金砸下去，砸开的不是员工的腰包，是市场和信誉的金矿。 我特意去查了查，这不是崔培军第一回这么干。连续十几年了，每年春节前，公司院子里现金堆成山，几百万、上千万地发。 除了年终奖，还有孝亲奖——员工父母也有份；大学生奖——鼓励员工子女上学；购车购房补助……名目多，但桩桩件件都落在员工最需要钱的地方。有个老工人，女儿考上大学正愁学费，公司发的“大学生奖”直接解了燃眉之急。他说，在矿山干活，心里踏实。 踏实，这两个字现在多金贵。多少企业天天喊“狼性文化”、“兄弟情谊”，一遇到行业波动，最先想到的就是裁員降薪。员工成了报表上冷冰冰的“人力成本”，能压缩就压缩。结果呢？人心散了，队伍不好带了，产品质量和服务水准跟着往下掉。客户不是傻子，一次合作就能感觉到对方团队是拧成一股绳还是各怀心思。 崔培军搞的是最传统的制造业，起重机，听着一点都不“性感”。这行当竞争多激烈，利润多薄，他比谁都清楚。可他愣是悟出一个理：把员工当家人，员工就把公司当自家买卖干。 一台起重机上百个环节，哪个螺丝没拧紧都可能出大事。老板对员工抠抠搜搜，员工手上就可能“没轻重”；老板舍得分享，员工干活就格外“上心”。这不是什么高深管理学，就是最朴素的人情世故。 客户为什么认他？有个浙江的客户跟我讲，他2015年跟矿山买过两台起重机，用了八年没出过大毛病。中间有一次小问题，打电话过去，当时已经晚上九点多，维修师傅二话没说，开车三个小时赶到现场处理。 后来他才知道，那位师傅是崔培军从创业就带着的徒弟。师傅说，崔总对得起我们，我们就得对得起崔总的招牌，更得对得起用我们设备的客户。口碑，就是这么一传十、十传百做起来的。 现在很多企业，把大量预算砸在营销广告上，请明星、投流量，听起来轰轰烈烈。可前端销售吹得天花乱坠，后端产品和服务跟不上，客户上一次当就不会来第二次。 崔培军这1.8亿，没花在请明星代言上，全花在了自己员工身上。这相当于把每一个员工都变成了公司的“代言人”和“发动机”。员工收入高了，生活稳定了，心气顺了，那股子想把活干好的劲头，客户是能真切感受到的。 这道理难懂吗？一点都不难。但为什么那么多老板做不到？说到底是格局和算账方式不一样。有些人算的是眼前一城一池的得失，崔培军算的是企业长远发展的根基。他分出去的是现金利润，换来的是核心技术团队的零流失率、是老客户高达90%的复购率、是行业里响当当的“矿山”品牌。开工客户堵门的盛况，就是市场用脚给他投的票。 再看看某些上市公司，年景好的时候，高管薪酬翻着倍涨，普通员工工资纹丝不动；年景稍差，先琢磨着优化“人力结构”。员工在这样的企业里，不过是随时可替换的零件，哪有归属感可言？更别提创新和精益求精了。劳资关系成了纯粹的买卖关系，那就别怪员工只付出“对得起这份工资”的努力。 崔培军的做法，给所有企业家上了一课：商业的本质，最终还是人与人之间的连接与信任。你对员工好，员工就对客户好，客户就用订单回报你。这是一个最正向、也最稳固的循环。尤其在实体经济、制造业，人是最大的变量，也是最宝贵的资产。把人心暖了，比什么KPI考核、996福报都管用。 有人会说，这是传统企业的“土办法”，不适合互联网时代。恰恰相反，越是在变化快、竞争激烈的时代，内部队伍的稳定性和凝聚力就越重要。谷歌、微软这些顶尖科技公司，在员工福利和利润分享上从来都是不遗余力，因为他们深知，创新的源泉在于人。崔培军用最直接的方式——分钱，诠释了同一个道理：财散人聚，人聚财来。 当无数老板在抱怨市场不好做、客户太挑剔的时候，真该看看河南长垣这个“起重机之乡”发生的故事。答案或许没那么复杂：少一点套路，多一点真心；少画一点大饼，多分一点实惠。员工眼里有光，手里有劲，企业的路才能越走越宽。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。