湖北襄阳一消费者购买折叠屏手机一个月坏了两次,第1次拿到售后维修的时候,当时说可以免费维修,过了一段时间,手机拿到手发现屏幕已经掀开了,还出现了漏液,再次拿到售后的时候,对方就表明表示这不符合保修的范围,因为手机有压痕痒,不知道顾客是第1次磕伤,还是有其他的问题,需要第三方鉴定机构作出鉴定报告。而有关部门表示,遇到这种情况还需要消费者收集相关的证据。折叠屏手机的出现已经有很长一段时间了,如果是说技术不过关,也不会这么多消费者热捧,当然也不排除有例外。
湖北襄阳一消费者购买折叠屏手机一个月坏了两次,第1次拿到售后维修的时候,当时说可以免费维修,过了一段时间,手机拿到手发现屏幕已经掀开了,还出现了漏液,再次拿到售后的时候,对方就表明表示这不符合保修的范围,因为手机有压痕痒,不知道顾客是第1次磕伤,还是有其他的问题,需要第三方鉴定机构作出鉴定报告。而有关部门表示,遇到这种情况还需要消费者收集相关的证据。折叠屏手机的出现已经有很长一段时间了,如果是说技术不过关,也不会这么多消费者热捧,当然也不排除有例外。