男子12315平台投诉，被接线员吐槽“又碰到专业打假，非常恶心”，投诉的问题还没得到解决，又无端生出新问题。 处理结果是严肃批评，向当事人道歉，结果当事人说自己从来没收到过道歉。 这事儿就有意思了，官方都公告了，当事人却不记得有人向他道歉，到底是那个环节出现了问题，还希望有人给我们这些吃瓜群众解释一下。 不知道曾几何时职业打假人却成了人人喊打的对象，职业打假有什么错？只要不假，还怕什么职业打假吗？老百姓确实也需要职业打假人！至少职业打假的比老百姓专业、懂门道吧！ 很多假冒伪劣商品，都是职业打假人曝光的，才引起相关部门和厂家的重视。普通消费者缺乏相关的法律知识以及商品知识，而且大多不愿花费精力和人力去维权，常常忍气吞声。所以，现阶段职业打假有必要存在。 害怕职业打假人的基本上都是有问题的企业，身正不怕影子斜，又何必害怕被打假人碰瓷呢！ 你觉得职业打假人是否有必要存在？