无理取闹！杭州，一女子到超市买虾，见活虾快死了，捞了一袋，想以死虾30元/斤的价格购买。但称重员不同意，让负责水产区的老人倒回去。女子又让老人帮她挑死虾，老人也不惯着，回怼：“爱买不买！”女子气不过，打电话投诉，要求道歉，超市负责人迫于无奈，道歉后，又尾随女子，这下可好，矛盾又升级了。 翟女士是附近一家小饭馆的老板娘，平时精打细算、对食材要求严格。她来到超市水产区时，正好瞥见一缸虾中，有几只已经明显奄奄一息，行动缓慢，颜色也偏灰。 她心里一动：“死虾成本低，可以便宜些买回去做菜。”于是，她用网捞了一袋，准备按死虾的价格——30元一斤——结账。 当她抱着袋子走到称重台时，称重员的眉头微微一皱。称重员是一位中年男子，训练有素，见过形形色色的顾客。 他看了看水缸里的虾，又看了看翟女士手里的袋子，摇摇头说：“小姐，这些虾都还在动呢，我要按活虾的价格称。” 翟女士不依不饶，皱着眉头说：“美女，你给我称错了，我买的是死虾啊！你这样算我不认可。” 称重员微微叹气，指了指水缸里的虾：“小姐，这虾你看，动得好好的，我不能按死虾的价格给你。死虾和活虾的售价不一样。” 翟女士愣了一下，随即撇撇嘴：“那你帮我挑死虾不行吗？” 水产区的老人是超市里有几十年经验的员工，年过六旬，脾气古怪但做事精明。老人抬起眼睛，语气干脆：“爱买不买！你想挑死虾？水缸里的都是活的，死虾从死虾的摊位买去。” 翟女士顿时脸色一沉，她觉得自己理亏的顾客权益被无视了，于是打电话给超市总部投诉，要求道歉。 总部接到投诉后，迫于舆论压力，负责人亲自出面。负责人态度谨慎，连声解释：“顾客您好，我们水缸里的虾都是活虾，如果您要买死虾，可以去死虾专门的区域选择。 水缸里的活虾价格和死虾不同，这属于正常销售流程。” 然而，翟女士显然不打算就此罢休，她在电话那端的语气冷硬而坚决：“我买死虾，你们没按死虾算钱，就是错误，我要道歉！” 在无奈之下，超市负责人最终道歉，语言平淡却带着勉强的无奈：“非常抱歉，给您带来了不便。” 超市负责人后来得知，翟女士在附近开有一家小饭馆。 出于对事件风险的防范，他偶然尾随翟女士到她的饭馆附近，意图了解情况或确保不再发生类似事件。 没想到，这一举动反而加剧了矛盾。翟女士察觉有人跟踪，立刻产生警惕和敌意，情绪迅速升级。 她开始质疑超市的动机，甚至在朋友圈和社交平台上发文，暗示超市存在不正当行为。消息很快在小区和商圈传开，引来围观与议论。