“没天理了！”重庆一位司机师傅真是遇上了糟心事，开车途中支付宝突然被刷走一万多，莫名其妙买了16张高铁票，自己完全没操作，最后还得自证被盗。 肖师傅跑运输时突然收到扣款提醒，一查竟是莫名买了高铁票，家里人也没动过账号，他赶紧报警又去车站核实，确认不是自己买的。 一开始客服说有安全险让他放心，可隔天就变了卦，说不属于盗刷不赔，还让他自己找证据。普通人哪懂怎么举证，手机没异常登录，也没泄露信息，钱平白无故没了，反倒要自证清白，换谁都憋屈。 平台一边定规则一边解释规则，用户完全处于弱势，所谓的账户安全险，到关键时刻就成了摆设。 这件事也给大家提了醒，支付账户一定要多留个心眼。你觉得这种非本人操作的交易，该由用户举证还是平台负责？