1700 元竟逼得男子挖姐姐遗骸扛去银行？印度银行：必须本人到场。

当地时间4月28日，在印度奥里萨邦凯翁贾尔县，一位50岁的村民吉图・蒙达，带着一个布包，扛在身上走了整整3公里。路边的村民看见他这副模样，虽然好奇到底发生了什么，但没人上前搭话。

此时没人能想到，他肩上扛的不是别的东西，是他亲姐姐卡尔拉・蒙达的遗骸！他不是精神失常，只是想取出姐姐账户里的那笔钱。账户里存有9300 卢比，换算成人民币大约也就 1400 元。 

吉图是个连字都不认识几个的贫苦村民，他的姐姐卡尔拉在前不久因为生病去世了。卡尔拉的丈夫和儿子更是早在卡尔拉之前就已经去世了。吉图成了卡尔拉留在世上的唯一的亲人，在法律层面，当然也是合法的继承人。

这笔钱是卡尔拉生前通过卖牛一点点攒下来的。对吉图来说，这不仅仅是一笔普通的存款，更是他的姐姐最后为他留下的，能帮他维持生计的救命钱。

姐姐去世后，吉图先后多次去当地的奥里萨乡村银行取钱。他每次都跟工作人员说姐姐已经不在了，自己是唯一的亲属，希望能把钱取出来。 

但银行的回应一直还是那两句：要么让账户持有人本人到场办理。要么就必须提供正式的死亡证明和法定继承人证书，少一样都办不成。

吉图连自己的名字都写不利索，他根本听不懂 “法定继承人” 这种专业说法，更不知道要去哪里办这些复杂的证件。他在村子和银行之间来回奔波，嘴皮子磨破，腿也跑酸，问题始终没有解决。

当地时间4月28日这天，吉图被一次次的拒绝下逼到走投无路。他心一横，独自去到姐姐的墓地，挖开坟墓，把姐姐的遗骸用布裹好，扛在肩上，顶着烈日徒步走到银行。

吉图一进银行，就把布包往柜台上放。布散开后，白骨露了出来。他红着眼睛对柜员说：“我把她带来了，现在能把她的钱给我了吗？”

这句话让整个银行瞬间安静。柜员吓得脸色发白，马上报警。警方很快赶到现场，这件事也迅速传开，在当地引发巨大舆论争议。

当地政府听说这件事后立刻参与调查这件事，在官方的督促下银行简化流程，为吉图办理了取款。官方又从红十字会资金中拿出3万卢比，作为人道援助给到吉图。

最后，吉图终于在银行取到了这笔存款，姐姐的遗骸也在警方监督下重新安葬。事后银行方面表示，工作人员全程都是按规定操作，没有违规行为，相关人员也没有被追责。

这件事听着荒唐，笑过之后却让人心里发沉。一个50岁的老实农民，没偷没抢，只是想拿回姐姐留下的1400元，最后却被逼到挖坟扛骸的地步，这背后的问题值得所有人深思。

银行的制度是为了保障资金安全，这本没错。但制度是死的，人是活的。面对目不识丁、身处偏远地区、实在办不齐证明的人。工作人员如果多一点耐心，多一句解释，多一点变通，这件事都不会闹到如此极端的地步。

制定规则的人坐在办公室里，设计出一套套流程，却很少考虑偏远地区、文化程度低的群体能不能办到这些证明。他们把程序正确当成唯一目标，却忘了服务的根本是为人解决实际困难。事后的援助虽然能弥补一点损失，但对当事人造成的情感伤害，已经无法挽回。

这件事同时也给所有服务行业提了个醒：规矩不能不讲，但不能只讲规矩不讲人情。遇到特殊情况，该灵活的时候要灵活，该变通的时候要变通。

如果大家都抱着 “多一事不如少一事” 的心态，遇事只拿规定当挡箭牌，最后伤害的还是最普通的老百姓。