“白象多半袋”、“手擀”挂面等“心机商标”还在卖,客服说在清库存
国家知识产权局重拳整治,将白象“多半袋”、多款“手擀”挂面等一批带有欺骗性的“心机商标”宣告无效,本是净化市场、守护消费者知情权的有力举措。然而近日记者调查发现,这些印有无效商标的产品依旧在市场流通,面对质疑,品牌客服轻描淡写以“清库存”作为回应,看似合理的解释,实则难掩企业责任的缺失,更让商标整治的效果打了折扣。
所谓“心机商标”,本质上是企业玩的文字游戏,是游走在合规边缘的营销套路。白象“多半袋”将商标名放大突出,刻意引导消费者误以为产品分量多出一半,实际面饼仅比常规款略有增加;“手擀”挂面把工艺描述注册为商标,让消费者误以为是手工制作,实则全是流水线生产。这些商标利用消费者对分量、工艺的朴素认知,模糊商标属性与产品实际信息,通过误导性宣传获取竞争优势,早已违背了商标区分商品来源的核心功能,也侵犯了消费者的知情权与公平交易权。
官方出手宣告商标无效,就是对这类误导性营销的明确叫停,传递出规范市场秩序、守护消费公平的鲜明态度。相关品牌也纷纷发布整改声明,承诺停产旧包装、更换产品名称,看似积极响应整改,可市场上的旧包装产品却迟迟未下架,“清库存”成为了拖延整改、继续售卖问题产品的万能借口。
诚然,企业处理库存、减少经营损失有其合理性,但这绝不能成为无视监管、继续误导消费者的理由。一方面,“清库存”的边界不该突破合规底线。商标被宣告无效后,其本身已不具备合法使用的基础,带有无效商标的产品,本质上属于不符合监管要求的商品,即便处于库存阶段,也不该继续以原有包装、原有标识面向市场销售。另一方面,“清库存”的过程更不能忽视消费者权益。企业完全可以采取下架整改、重新贴标、明确告知消费者等方式,在减少损失的同时,保障消费者的知情权,而非让消费者在不知情的情况下,继续为带有误导性标识的产品买单。
一句简单的“清库存”,暴露的是部分企业重利益、轻责任的经营心态。在舆论关注和监管压力下,企业表面上配合整改、发布声明,暗地里却不愿舍弃库存商品的既得利益,试图通过拖延销售消化库存,将整改成本和合规风险转嫁给市场和消费者。这种言行不一的做法,不仅消耗了消费者对品牌的信任,更是对监管权威的漠视,破坏了公平竞争的市场环境。对于白象这类曾凭借良心经营收获大众好感的品牌而言,这种“小聪明”更是得不偿失,一点点消耗来之不易的品牌口碑。
整治“心机商标”,不能止于商标宣告无效,更要打通整改落地的“最后一公里”。对于企业来说,诚信是立足之本,合规是经营底线,比起算计库存成本,更该守住诚信经营的初心,主动承担整改责任,及时下架违规包装产品,清晰告知消费者产品信息,用实实在在的行动维护消费信任。对于监管部门而言,既要严把商标注册审查关,从源头杜绝误导性商标诞生,也要加强后续市场监管,紧盯企业整改落实情况,对以“清库存”为由拖延整改、继续误导消费的行为加大查处力度,形成监管闭环。
同时,这一事件也提醒广大消费者,面对各类看似“实惠”“优质”的产品标识,要保持理性判断,不被文字游戏迷惑,关注产品实际参数、真实信息。当发现违规使用无效商标的产品时,主动维权、积极举报,共同倒逼企业规范经营。
市场竞争从不是靠营销套路取胜,诚信经营才是长久之道。“心机商标”或许能换来一时的销量,却换不来长久的口碑;“清库存”的理由看似合理,却挡不住消费者的审视和监管的亮剑。唯有摒弃小聪明、守住真诚信,严格遵守监管要求,切实保障消费者权益,企业才能行稳致远,市场才能实现健康有序发展。
