我老娘跟移动的纠纷后续来了！
这次我对移动公司的处理方式还是挺满意的，也许有人在疑惑到底是咋回事。
事情这样的，5月7号我发现我妈的手机话费余额为零，我娘说5月3号才让人充了50元，因为手机欠费打不通，才几天啊咋就这么快没钱了呢？我登录移动App一查才知道，老娘不知道咋回事竟然被开通了一个（移动车主秘书联名会）18元还有一个（咪咕音乐天籁VIP ）20元，我知道老人不会用这个软件肯定是误点的，。
于是我赶紧给10086打电话询问是怎么回事？因为老人的电话，只需要接打电话的功能就行，这两个软件真的用不了，这两个月76块钱真的在老人的手机上就是浪费根本用不了，所以我要求移动公司给取消增值业务，并退还多扣的76块钱。
这次真的对移动公司的处理方式挺满意的，今天中午多扣的款项移动公司已经原路返回了，从我7号我打电话到询问客服小姐姐到8号看到处理结果也就24小时，移动公司的客服小姐姐跟我说，劝老人看视频的时候尽量少点开那些视频，通常视频右上角有一个X号，点那个X号关闭就行尽量别点开视频，还有就是老人的手机上没用的软件尽量给他卸载，也能避免不必要的麻烦和损失！ 感谢客服小姐姐的善意的提醒！