第一次心疼物业!贵阳一小区物业费仅1元,缴费率不足5%!
都说物业和业主是天生的“冤家”,吐槽物业不作为、收费高的声音随处可见,可贵阳这个小区,却让无数网友第一次打心底里心疼物业,甚至直言:这样的物业,真的不该被这么对待!
事情的离谱程度,超出了很多人的想象:贵阳一小区物业费定价低至每平米每月1元,全小区576套住房,却只有25户业主按时足额交钱,剩下506户全部“零缴费”,整体缴费率连5%都不到,近乎全员白嫖物业服务,彻底刷新了大家的认知。
先说说这个小区的物业费标准,放眼整个当地市场,都算得上是“良心价”。这是一个安置小区,物业入驻时,充分考虑到小区居民的实际经济状况和生活水平,没有按照商品房的标准收费,而是直接将物业费定在每平方米每月1元,远低于周边同类型小区的收费标准,性价比肉眼可见。
而且物业并没有因为收费低就敷衍了事,该提供的服务一项不少:电梯日常运维检修、楼道公共区域保洁、小区安保24小时巡逻、公共照明正常开启、高层住户二次供水保障、小区公共设施故障维修,全套物业服务一应俱全,但凡小区该有的基础保障,物业全都尽心尽力在做。
任谁来看,一块钱一平米的物业费,能买到这样的服务,已经是物超所值,按理说业主们该积极配合缴费,可现实却给了物业狠狠一记耳光。
小区576套房子,按时主动交物业费的,寥寥无几,仅仅只有25户,剩下超九成的业主,全都心安理得地享受着物业提供的所有服务,每天走在干净的小区道路、乘坐正常运行的电梯、享受24小时安保和公共照明,却一分钱物业费都不愿出。
说起这几年的处境,物业负责人满是无奈与心酸,他坦言,当初接手这个安置小区,压根就没想着赚多少钱,初衷很简单,就是踏踏实实把服务做好,把小区环境卫生打扫干净、保障电梯运行安全、维护好小区生活秩序,只要服务做到位,业主们看在眼里,自然会主动缴纳物业费。
也正是抱着这样的想法,物业入驻以来,全程都是高标准服务,从来没有过敷衍懈怠:每日安排保洁清扫楼道卫生,按时清运小区生活垃圾,避免垃圾堆积;定期专业检修电梯,保障高层住户出行安全;全天候维护小区路灯、监控设备正常运行。
可他们忽略了,一个高层小区的公共运营成本,远比想象中要高。单是小区公共区域的电费,每个月就高达两万多元,再加上物业工作人员的工资、电梯专业维保费用、公共设施日常修缮、小区绿化养护,每一项都是固定的大额开支,每个月的运营成本居高不下。
原本靠着物业费,勉强能维持小区正常运转,可绝大多数业主拒不缴费,导致物业长期处于零收入状态,根本无力承担各项开支。为了不让物业服务中断,不让小区陷入混乱,物业负责人只能自己个人垫资,硬生生扛下所有成本。
这一扛,就是一年多时间。负责人自掏腰包,按时给员工发放工资,垫付巨额公摊电费,维修损坏的公共设备,花钱养护小区绿化,哪怕自己承受着巨大的资金压力,也从来没有降低过服务标准。
即便物业做到这份上,依旧换不来业主的理解,反而有不少业主理直气壮地拒绝交费。原来小区里很多都是原住民,此前一直住在农村自建房里,从来没有缴纳物业费的习惯,搬进楼房后,依旧保留着旧观念,纷纷抱着观望心态,别人不交我也不交。
更让人无语的是,还有业主挑三拣四,找各种理由指责物业,直言:“楼道死角清理不及时,电梯偶尔出故障响应太慢,小区安保管理也不到位,这样的服务根本不值得交费!”
面对这样的质疑,物业负责人有苦说不出,他无奈地解释,不是物业不想把服务做到完美,实在是巧妇难为无米之炊。物业收不到物业费,就没有资金聘请足够的保洁人员,楼道清理自然无法做到面面俱到;没有钱投入高频次电梯专业检修,故障响应速度自然跟不上。
慢慢的,小区陷入了死循环:业主以服务不好为由拒交物业费,物业收不到费用就没钱提升服务,服务跟不上业主更不愿意交钱,循环往复,小区管理越来越难,物业也被拖得举步维艰。
为了破解困局,物业也做了无数努力:多次安排工作人员上门耐心劝导、在小区单元楼张贴缴费通知、专门召开业主沟通会,试图和大家讲道理、沟通解决方案,可所有努力都收效甚微。
大部分业主要么闭门不见,要
么直接拒绝沟通,咬死了不交费,一心想着集体白嫖,没有一个人愿意主动站出来,分担小区的运营成本,只想着自己占便宜,全然不顾小区的正常运转,也不顾物业的艰难处境。
都说一分钱一分货,物业服务本就是有偿服务,享受了服务,就该承担对应的费用,这是最基本的道理。没有合理的费用支持,再好的物业也撑不下去
占小便宜吃大亏,这句话放在这件事上,再合适不过。也希望这些业主能早日清醒,别再一味白嫖,承担起该尽的义务,毕竟,好的小区环境,从来不是靠单方面付出就能换来的


