江苏镇江，一男子在电梯口发现一根金项链，他捡起来就交给了小区保安，而女失主得知后上门讨要金项链，没想到保安竟然否认收到项链，最后，女子只能果断选择报警。

信息来源：半岛晨报

事情是这样：5月12日傍晚，72岁的厉女士回家坐电梯，脱外套时脖子被拉了一下，她没放太在心上。

到了家里洗澡才发现，平时戴着的那条金项链不见了。

着急是肯定的，她第二天开始在电梯、楼道里翻来翻去找，半天没着落，只能抱着“总有人会捡到送去物业”的希望。

果然，第二天早上，和她住同栋的王先生在电梯附近发现了这条项链。

他没多想，拍了张照，觉得有图有证就放心了，然后把项链交给了当班的值班保安沈某。

王先生也没做别的，就是相信了物业和保安会妥善处理。

按理说，这事到这一步就应该是“好人做好事，失主拿回家”——大家心里都美滋滋的。

结果没想到，拖了整整半个月都没个动静。

5月29日，王先生在社区活动时无意说起，厉女士一看照片，当即认定那就是自己的项链。

二话不说，两人就往保安室赶去认领。


按常理，保安帮忙取出来，确认一下，事情结束。

可到了保安室，那人却一口咬定“我没收过这条项链”。

厉女士愣住了，王先生也懵了，本来有照片为证，谁也没想到保安会当场否认。

没办法，厉女士报警了。

结果警方一介入，剧情又翻转。

沈某不再死不认账，而是改口说：“那不过是假的小手链，我看着做工就觉得不像真金，问了公司才丢了。”

听上去像是交代，但立刻被当场提出来的问题拆穿：保安队长张队长当场说他根本没同意、没批准这种事。

物业负责人巫经理也站出来说，公司的规定是捡到的东西必须登记保存，等失主认领或者移交派出所，绝对不允许私自丢弃。

而且公司已经把当日监控全部拷贝留存，不认可“丢掉”这种说法，如果要走法律程序，公司可以配合提供证据。

这事最扎心的地方，是几条线都说明“东西确实交到了保安手里”。

王先生拍照、交给沈某；监控被物业调取并留存；厉女士有购买凭证能证明项链不是普通饰品。

唯一矛盾点就是沈某的两套说辞：先否认收过，后来又说收过但丢了，而且还声称“是公司同意”。

可队长和经理都否认公司知情。

这种前后矛盾，让人怀疑到底是个人责任还是有人在推诿。

事发后一个多月，物业没有及时给出处理结果，直到媒体介入才提出要和厉女士面谈并在一周内拿出处理方案。

事情被报道出来后，社区和网上的反应也很直接：很多人质疑物业管理流程不严、交接没有凭证、保安个人判断代替公司流程这种做法太随意。

还有人说了一句很现实的话：捡到东西交给人以后，你就得把命运交给他们了，要是他们靠谱就万事大吉，不靠谱就麻烦一堆。

按民法典相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，代为保管的人要妥善保存，物业在失主领取前负有保管义务。

要是因为故意或重大过失导致东西灭失，责任人需要赔偿。

现在关键问题就是责任如何划分：是保安沈某个人擅自处置，还是应认定为物业在履职管理上的疏漏？

队长和经理都说保安的做法违规，公司能否脱责，后续还得看警方、证据和法律走向。

这类案例并非个例。

像这样的“先交给物业，然后处置环节出问题”的套路，不少人都遇到过或听说过。

所以，我们捡到东西的人最好拍照并留证；交给物业时，要求当场做个登记或录个短视频，或者要个收条；失主认为东西重要的，发现丢失后及时报警并保存好能证明自己物权的凭据。

别指望“人情”能让所有环节都靠谱，遇到贵重物品，留点证明总是保险的。

这件事现在的进展是厉女士已报警，物业表示会配合并已留存监控，媒体介入后物业承诺一周内给出处理意见，厉女士保留起诉的权利。

最后，希望厉女士能顺利找回项链。