虽然但是这次我支持12306还记得之前好多次的“环卫工人顶烈日翻找垃圾堆数小时找回游客丢失的物品”吗那时候我们讨论过了，这是在浪费公共资源“不能让公共人力、公共设施为个人疏忽无底线兜底”

帮扶应该有个界限，公共服务是为大家的基础出行服务、基本生活服务，而不是为某个个体的失误无底线兜底。