拼多多被起诉已超19万件，是全球所有平台加起来的十倍还多。确实，中小商家的积怨有现实来由，长期宽松的仅退款机制、平台加码自营带来的流量担忧，攒下了不少负面情绪。
徐福记拼多多旗舰店因中小商家有组织地下单后"仅退款"而关闭，这是拼多多自营业务引发的商家不满的再次爆发。
1．徐福记店铺关闭：海量异常订单导致徐福记拼多多旗舰店客服和快递体系瘫痪，最终关店。
2．商家不满平台政策：中小商家对拼多多自营业务和"仅退款"政策不满，发起有组织的"炸店"行动。
3．平台规则调整：尽管平台调整了规则，但商家与平台之间的矛盾仍然存在，信任资本在消耗。
