酒店回应游客睡自己车里被收过夜费监管部门定性：伊宁市市场监督管理局介入后明确表示，这笔收费“不合理”，并第一时间督办处理。酒店最终处理：酒店负责人马女士致歉，解释称开业不足一年经验不足，事发时由其外出期间临时代管人员管理失误造成。最终酒店全额退还150元，并额外补偿王先生1000元。