泡泡玛特创始人王宁有个理论特别有意思。
他说,即使你是千万富翁,出门忘关水龙头一样会心疼。
哪怕一天只要30块钱,对你来说只是毛毛雨,你依然会觉得不舒服。
但如果小区门口的高级景观喷泉开一天,哪怕要花300块钱,你却觉得没什么。
为什么?
因为水龙头的水,在你眼里是“损耗”。
喷泉的水,在你眼里是“体验”。
同样都是水,前者会让你立刻开始算账,后者会让你自动关闭理性。
这就是消费社会的真相:
有用的东西,用户会嫌贵。没用但让人爽的东西,用户反而愿意溢价。所以很多人做产品赚不到钱,就是太执着于“实用”。
他们天天想着功能、参数、性价比。
但真正能卖高价的东西,往往不是解决问题,而是制造感受。
水龙头再重要,也只能让你少损失。
喷泉没什么用,却能让你觉得自己住得高级。
这就是为什么情绪价值,比实用价值更容易卖出高价。