最近跑了几次业务，我特别替柜员心疼，政务大厅到点准时午休关门，医院医生也能轮休吃饭，唯独银行，几十年雷打不动中午不打烊！
说实话，各行各业都是公共服务窗口，凭什么只有银行柜员不配拥有完整午休？
我身边有个闺蜜在国有银行做柜员，中午十二点，全城上班族、办事人员都在吃饭休息，只有银行网点照常营业。她们根本没有完整午休，都是轮流扒两口饭，椅子还没坐热、饭没吃完，叫号机一响，立马放下碗筷接着办业务。
很多人觉得银行中午必须开门，方便普通人办事。可仔细想想，政务、医院午休是合规作息，银行柜员也是普通人，同样需要休息、缓冲、缓解疲劳，高强度久坐、全程紧绷的柜面工作，一整天无间断值守，真的很熬人。
现在线上转账、查询业务基本全覆盖，大部分日常业务手机就能搞定，仅剩少数刚需线下业务。其实完全可以像其他窗口一样，午间短时午休、保留应急窗口，既不耽误群众办事，也能保障员工权益。