成都多趟列车临时停运也可携带购票证件至全国任意火车站窗口办理退票；现金购票或已取报销凭证的旅客，需在180天内交回凭证领取退款出行提醒：前往华东、东南沿海方向的旅客，出发前务必通过12306官方渠道或车站大屏确认列车最新运行状态