2026年7月28日，瑞众人寿陕西分公司员工姚先生实名举报公司虚构国补、高息诱导老人投保、出事甩锅员工；监管已受理并启动调查，公司成立专项组自查。

一、举报核心事实

- 销售套路：买客户信息→送米面油引流→封闭宣讲→虚构“国家补贴”、承诺**3%-4%**高回报。
- 客户损失：有老人投200万，退保仅拿回108万，亏损92万。
- 内部管理：纠纷发生后，公司将责任推给业务员，逼员工离职担责。

二、官方处理进展

1. 监管层面（国家金融监督管理总局陕西监管局）

- 7.28：收到实名举报及证据材料。
- 8.7前：书面受理，告知2个月内反馈核查结果。
- 8.11前：确认接到多起同类举报，将发调查通知书并进场核查。

2. 公司层面（瑞众人寿）

- 8.11：成立专项工作组，启动内部核查与自查；查实违规将从严处理、坚决整改。
- 陕西分公司拒绝媒体采访，未正面回应举报内容。

三、后续关注

- 监管2个月内出具书面核查结果（截至2026.10.7）。
- 公司自查结论与整改措施将持续披露。
- 事件或关联瑞众人寿多地分支机构历史合规问题。