SHEIN在巴西接入超4000个线下退货网点
据报道,SHEIN正在扩大与巴西物流服务商 Jadlog 的逆向物流合作,在巴西全国范围内接入超过 4000个 Jadlog社区网点,为消费者提供便捷的线下退货服务。
消费者在SHEIN平台发起退货后,会通过手机短信或电子邮件收到二维码,携带包裹前往就近的Jadlog网点交件即可。Jadlog负责从网点揽收退件,并将其转运至SHEIN配送中心。这些网点广泛布局于美容院、咖啡馆、洗衣店、文具店等社区商业场所,覆盖巴西全国。
相较于传统上门取件模式,社区网点交件可使逆向物流成本降低约20%至30%。
同时Jadlog网点距离巴西80%的人口步行5到10分钟即可到达,且许多网点周末也营业,部分还提供停车位。
SHEIN在巴西上半年访问量增长近30%,达到8190万次,市场竞争激烈,提升售后体验有助于巩固用户忠诚度。
