浙江一车主在驶离停车场时,因为扫码支付弹窗广告太多,迟迟不能成功,一怒之下直接冲杆离去。
换作平时,车主开车硬闯停车场道闸,妥妥得被贴上“蛮横无理”的标签,赔设备、挨批评一样都跑不了。可浙江这位车主冲杆的视频传开以后,评论区却几乎一边倒地站到了他那边,甚至不少人直呼解气。说到底,不是大伙儿认同冲杆本身,而是所有人被弹窗广告堵心,堵了太久了。
事情发生在浙江一处商业停车场的出口。车主准备离场,拿手机对着二维码扫下去,本以为几秒钟付完钱就能走人,结果跳出来的不是缴费界面,而是铺天盖地的弹窗广告。
贷款、手游、电商促销一个接一个往外蹦,真正的付款入口被挡得严严实实。关闭按钮缩在屏幕角落,小到不仔细看根本找不着,稍不留神点错,直接跳转到别的App页面,又得退回来重新操作。
就这么关了弹、弹了关,来回折腾了好几分钟,付款界面愣是没出来。后面车子越排越长,喇叭声此起彼伏,坐在车里的车主越急越出错,火气上来以后,一脚油门冲开道闸就走了。有网友吐槽得很扎心:付个几块钱的停车费,搞不好能顺手贷出二十万来。
我看这段视频的时候,真的完全能共情那种窘迫。你被堵在出口进退两难,身后全是催命的喇叭声,手里的手机广告关不完、点不对,越着急越手忙脚乱。换作任何一个人在那个场景里,火气都很难压得住。冲杆是冲动,可这份冲动背后,是积攒了太久的厌烦。
别觉得这只是单个停车场的个别情况,实际上,扫码缴费被弹窗绑架,早就是全行业的通病。有的菜市场停车场,晚高峰出口天天堵,大半原因都是车主被广告拖慢了缴费速度,有人算过,正常付个费要折腾四五分钟,投诉每天都有。
更过分的是这些广告的小心机,全是冲着误导人设计的。很多页面里,广告的“领取”“确认”按钮,做得比真正的缴费按键更大、更显眼,颜色还和缴费界面融在一起,打着“停车立减”“领优惠券”的幌子,点进去压根儿不是优惠,全是第三方营销页面。
有的关闭按钮还是假的,你点“关闭”,它反倒弹出新的广告;有的甚至要等十几秒倒计时结束,才能关掉。
浙江松阳之前就出过这事,有人扫码缴费时点了弹窗的“领券”,最后莫名其妙被多扣了五十多块钱。当地检察院走访后才发现,辖区里不少停车场都有这类问题,弹窗广告和缴费键高度相似,普通人稍不留神就踩了坑。
我一直觉得,这种广告最让人不舒服的地方,是它绑架了你的刚需。你刷视频遇到广告,可以划走;你逛网页遇到广告,可以关掉。但停车缴费是你必须完成的事,你没得选,只能站在出口跟这些弹窗耗着。
运营方吃准了你不敢一直堵着后面的车,就肆无忌惮地把广告塞满整个缴费流程,说白了就是利用公共服务的便利,硬塞广告赚快钱,吃相太难看。
而且这真不只是耽误几分钟的小事。有人误点广告后,被偷偷开通了连续包月会员,扣了费都不知道;有的弹窗会索要手机权限,悄无声息地收集个人信息。
更现实的风险是,出口因为缴费慢排成长队,万一赶上急救、消防这类紧急情况,堵的就不光是时间,可能是救命的通道。
好在现在已经有地方开始动真格整治了。佛山市场监管局前不久专门发了合规提示,明确要求停车场的弹窗广告必须能一键关闭,不能遮挡缴费信息,更不能搞虚假优惠诱导点击。
微信平台也出手清理了一批违规的缴费页面链接,对那种假关闭、诱导跳转的广告直接限制访问。浙江松阳经过公益诉讼整治之后,现在扫码付款十秒钟就能搞定,页面干干净净。
但说实话,零散的整治只能管得了一时一地。为什么弹窗广告屡禁不止?核心还是利益在驱动。一个停车场每天几百上千次扫码,哪怕只有百分之几的人误点广告,运营方都能白赚一笔广告费。
这笔钱赚得太轻松,至于车主的体验、出口的通行效率,根本不在他们的优先考虑里。只要这份收益还在,总有人想着法子钻空子。
回到浙江这位车主的事,我认为,冲杆绝对不是正确的做法。弄坏道闸得照价赔偿,情节严重的还可能面临治安处罚,本来占理的事,最后反而让自己吃亏,太得不偿失。
可这件事该被记住的,从来不是冲杆这个动作,而是它背后无数人的共鸣。智慧停车的初衷是让出行更方便,不是给广告开后门。什么时候缴费页面能回归干净简单,我们才不用在停车场出口跟弹窗较劲。
