在火车站花20块钱就可以不排队，跟着火车站送行李的人员进站，这是什么操作？
据权威媒体报道，占座放零食的两个女孩的妈妈亲口陈述：“当时不想排队，于是每人花了20元钱跟着火车站送行李的人员进站，这也许就是官方认定她未检票的原因。把孩子送上车，安顿好后，她自己就下车了。”
也就是说这位妈妈通过交了60块钱，没有排队进站了，而且上了火车。
作为母亲，她的担忧和做法可以理解。但这种做法符合火车站的规定吗？
谁是火车站送行李的人员？这位母亲交的60块钱又进了谁的口袋？
曝光出来的只是这60块钱，但日积月累，送行李的人员会收多少钱？
火车站该如何解释这种行为？