2026年8月17日，湖南祁东县棋牌馆女店主肖爱华发现进店身体不适的老人晕倒，当即上前搀扶并拨打急救电话，施救过程中自身摔倒仍坚持救助。老人送医后，因自身糖尿病、心脏病等基础疾病过重抢救无效离世。事后家属提出10万元赔偿，扬言若不赔付就将老人遗体摆到店内闹事，经派出所两次调解，赔偿金额降至1.9万元。

经公安调取监控、核查病历，官方明确店主无任何过错，老人死亡与帮扶行为无法律因果关系，依法无需担责。但肖爱华不堪精神压力、店铺被迫关停，为平息纠纷最终支付1.9万元人道主义补偿。舆论发酵后，当地纠正前期处理偏差，全额返还补偿款。

家属明知店主无责仍持续纠缠索赔，根源在于法律认知偏差，将丧亲情绪转嫁他人，同时利用商户怕经营受损的弱点施压，抱有“闹事就能获利”的侥幸心理。基层前期调解秉持息事宁人思路，存在维稳顾虑，执法尺度偏软，未及时强硬驳回无理诉求，变相纵容了恶意索赔。

我国《民法典》好人条款明确善意紧急救助免责，索赔方需举证对方存在过错。政府部门本应强硬亮明执法与法理边界，对闹事要挟行为依法约束，坚决杜绝“按闹分配”，为善意救助者撑腰，避免寒了大众行善的积极性。