一家三口人出行，
两个大人在3车厢，
8岁小孩被分到7车厢，妈妈无奈直接退票！

看完这个新闻，真让人觉得憋屈。

上海唐姐，暑假打算带着孩子去青岛游玩。

蹲了很久12306候补，好不容易抢到三张票。

点开订单一看却傻了眼：
两个大人座位挨在一起在3号车厢，
8岁的孩子，却被单独分到7号车厢。

唐姐赶紧拨打客服电话，询问能不能协调调换座位。

客服态度挺好，但给出的答复很无奈：
候补车票席位随机分配，没办法人工调整，
建议要么接受现状，要么退票重新购买。

可退票要扣10%手续费，三张票退掉，
要损失几十块。

更现实的是，退完之后，不一定还能抢到票。

权衡再三，唐姐干脆全部退票，
这趟旅行只能作罢。

8岁的孩子属于未成年人，出行需要大人看护。
候补系统直接把孩子分到别的车厢，
现实出行会带来很大安全隐患。

不少人会拿民航做对比，很多民航系统可以优先保障亲子就近座位。
两相比较，不少旅客心里难免会有落差。

唐姐也提出三点想法：
买票前提示是否接受亲子分开；
至少保证一名大人和孩子就近；
系统拆分亲子座位，退票可以免收手续费。

客服表示会登记向上反馈，但是否采纳优化，
目前还没有明确消息。

老百姓出门一趟不容易，一家人出行，
大家都希望能够坐在一起。

你有没有遇到过，像这样高铁买票家人被拆分到不同车厢的糟心事？

如果换作是你碰到这种情况，你会将就继续乘车，还是直接退票？
评论区聊聊你的看法。

本文为原创文案，事件素材来源于官方媒体报道；
AI辅助创作，人工核对调整，个人观点仅供探讨。

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