8 月 30 日，据极目新闻报道，山西大同市云冈区星湖世家珑园小区一项暖心举措走红网络，物业专门配备外卖快递专用自行车，供配送人员在园区内短途派送使用，不少业主看到之后纷纷点赞，直呼物业格局打开了。

小区业主赵语嫣偶然在园区地面看到了这批蓝色便民自行车，车身上带有物业标识，车前的篮筐贴着醒目的 “外卖快递专用车” 字样。一旁还摆放告示牌，写明了车辆的使用规则，自行车仅限外卖员、快递小哥在小区内部骑行派送快件。赵女士被这份贴心的安排打动，拍摄视频发到社交平台，很快引来大量网友的关注。

据了解，星湖世家珑园属于新建大型小区，交房一年有余，园区内分布着 20 栋高层、小高层住宅楼，楼栋分布范围广。出于园区安全管理，外卖骑手的电动车辆不能驶入小区深处。如果骑手全程步行送餐，不仅耗费体力，还很容易出现送餐超时的情况。

物业推出专用自行车，刚好解决了配送 “最后一百米” 的难题。骑手可以将电动车停放在小区大门外，换乘便民自行车进入楼栋送餐，既守住了小区电动车管理的安全底线，又体谅到户外劳动者赶单的辛苦，兼顾业主居住安全与配送人员的工作便利。

视频在网上传播之后，引来不少业主和网友好评。很多人表示，见过不少小区直接禁止外卖人员入内，相比强硬的管控方式，这种柔性便民方案让人倍感温暖。大家也期待更多小区可以借鉴这类人性化的管理思路，多站在双方角度平衡问题。

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