8 月 30 日，据津云新闻报道，天津市民张先生花费 130 多万元购置的商务车，在使用高德平台代驾服务期间被撞坏，车辆维修费用超万元。而平台给出的解决方案，仅仅是免除 23.2 元的代驾订单费用，外加补偿一张价值 200 元的平台优惠券，这样的处理结果让张先生难以接受。

事情发生在 8 月 9 日晚上，张先生聚餐过后，通过高德下单呼叫代驾。他本人没有乘坐这辆商务车，而是搭乘朋友的车辆先行前往 KTV。代驾司机将商务车开到会所门口停放的时候，车辆不慎发生托底，后包围、后保险杠出现开裂受损。等到张先生家属当晚过来取车，才发现车辆已经损坏。张先生调取现场监控之后，确认损伤正是代驾司机停车时造成的。

事后张先生便开始和高德平台进行协商理赔，双方沟通了半个多月。张先生介绍，车辆受损的后包围属于原厂加装部件，行驶证上登记的车辆外观就包含该配件，属于原车一部分，这次维修报价已经超过一万元。可等来的平台最终方案却远远达不到修车的费用。

“维修费一万多，结果平台就免掉几十块代驾费，再给我 200 元优惠券，实在让人无法认同。” 张先生表示，车辆至今还停放在修理厂等待维修，这段时间自己日常出行只能够打车代步，额外产生不少开销，优惠券根本弥补不了实际经济损失。

记者随后联系到承接该笔订单的代驾企业四合出行，对方工作人员表示，事故相关负责人的联系方式只能够向警方提供，不方便给到媒体。目前涉事代驾司机已经被平台账号封禁，无法继续接单从事代驾工作。

本文内容基于公开新闻报道整理，仅供资讯科普参考，不构成任何判决定论及行为指引。