网传2027年1月问界撤出华为门店。
最近车圈传得沸沸扬扬,有渠道消息说,2027年1月1日起,问界要撤出华为专卖店和鸿蒙智行门店。消息一出来,不少人直接就下判断:华为和赛力斯闹掰了,以后问界就跟华为没关系了。
我一直在关注鸿蒙智行的动态,先说实在话:目前这个只是经销商那边流出来的消息,华为、赛力斯还没有正式官宣。但这件事并不是凭空冒出来的,是之前合作模式调整的后续动作,谈不上彻底决裂,更多是渠道上的拆分,技术合作还在。
回想9月中旬的官方调整,当时就说得很明白:问界的产品规划、营销、门店销售、售后,全部交由赛力斯主导。华为只负责输出鸿蒙座舱、乾崑智驾这套智能技术。而智界、享界、尊界、尚界这几个品牌,依旧维持原来华为深度操盘的模式,不受这次变动影响。
网传2027年的门店调整,就是把这套规划落到实处。
按照渠道透露的说法,等到2027年元旦,华为的门店里就不会再摆放、售卖问界的车子。合作的经销商要做选择,要么继续做鸿蒙智行剩下的几款车型,要么转型专门卖问界,不能混在一起卖。不过问界自己的交付、售后网点会保留,维修保养不会停。
这里一定要分清一个误区:撤出华为专卖店,不等于退出鸿蒙智行。问界依旧留在鸿蒙智行体系内,华为的智驾、车机技术照样供给,OTA升级的承诺也不会变。
那为什么要搞这么大的渠道切割?站在两边的角度看,其实各有自己的考量。
对华为来说,鸿蒙智行现在有五个品牌,全都挤在华为门店销售,展厅位置、销售人手都是有限的。问界是最早做起来的,销量、用户基数、渠道都已经成熟,具备独立运营的条件。把问界从华为门店剥离出来,就能把展厅资源、人力腾出来,去扶持还在爬坡期的智界、享界这些新品牌。同时也契合华为一直说的“不造车”,减少直接参与整车卖车,回归技术供应商的身份,也避免外界一直误会华为在造车。
再看赛力斯,它一直想要拿回问界完整的品牌话语权。过去的合作模式,门店、定价、营销华为都深度参与,对应的成本也很高。渠道分开之后,赛力斯就可以自己掌控问界的销售网络、产品和定价,不再只做整车代工,完整吃下品牌的利润。当然代价也摆在眼前,后续门店搭建、市场宣传,所有开销都得赛力斯自己扛。
消息传开之后,网上冒出一大批高度相似的评论,很多账号复制差不多的一段话,自称M8U车主,解释买车合同签的是赛力斯,华为只负责智能系统。不少网友调侃,这像是公关批量发出来的。客观来讲,里面说的事实没有错,但一模一样的文案到处刷屏,痕迹太重,反而引得大家怀疑,好心安抚舆论,反倒起到反效果。
很多老车主最担心的就是自己的权益会不会受影响。结合之前官方发布的内容,已经买车的用户,质保、车机和智驾的OTA更新,不会因为门店调整就改变。简单讲,以后华为店里看不到问界新车,但你的车子该升级照样升级,保养维修也有对应的售后网点。变化只体现在新车销售这一块。
对于打算买车的人,也要看清楚区别。想买问界,以后要去问界独立门店,车子生产、售后归赛力斯,智能化部分依旧是华为的技术。如果看智界、享界这些,就不受影响,依旧可以在华为门店体验购买。
网上总喜欢用分手、抛弃这种很戏剧化的词去解读车企之间的合作,但现实的商业合作,很少是这种非黑即白的关系。这次门店剥离,就是既定规划一步步落地。
2027年之后,华为门店不再卖问界,但技术供给没有断掉;赛力斯全盘接手问界的销售和品牌运营。不是谁抛弃谁,只是双方分工变了。说到底,买车终究还是要看车子本身,看后续真实落地的服务,不要被网络传闻牵着走。
本文基于行业渠道消息整理,所有调整最终以华为、赛力斯官方公告为准。



