云霞资讯网

这次跟团出游才知道,现在旅行团管理也很严格了,行程结束之际还要给导游和司机打分,

这次跟团出游才知道,现在旅行团管理也很严格了,行程结束之际还要给导游和司机打分,评估他们的服务。

今天下午我们从盘锦红海滩游玩后,继续乘车回到沈阳。

导游拿出了几份表格,是旅行社请客户对导游和司机的服务,进行真实有效的评估。

对导游的服务大家意见是一致的,非常满意。

我们的导游是位女同志,40岁左右。性格开朗,热情真挚,服务周到。难能可贵的是,考虑问题的时候,更多的能从客户的角度出发。

对司机的评价褒贬不一,大多数不认可他。

司机总是找各种机会,说他签合同的时候汽油还没有涨价,可是这两天汽油涨价了,他吃亏了,这个行程他会赔三四百块钱。

开始大家都信以为真,也很同情他。他想尽办法忽悠我们少去景点,这样他就能少跑一些路,好省一些油。大家尽力成全他。

为了不交停车费,他把车停到免费停车区。我们从景区回来,要走好一截路才能走到免费停车区。

在丹东上河口景区,行程安排先吃午饭再去看国门。司机不同意,说这样会走回头路,多烧油了。导游无奈,最终看了国门,玻璃栈道也没去成,因为大家饿得前心贴后背了。就这吃中午饭已经下午2点多了。

对他的这些行为大家也都容忍了,都理解他的不易。

从盘锦回沈阳,中途在服务区,司机师傅去加油,他说漏嘴了,说一升油是7块多。

有位旅行团团员听到后觉得有问题,便质问他。你说的这个价格说明油根本就没有涨价,你前两天说油涨到8块多,甚至涨到9块多,是从哪里来的价格?从哪里加的油会有这价格?

大家一听,恍然大悟,原来司机师傅是在骗我们。瞬时司机师傅的脸臊得通红。

我给司机师傅打了一个“良”,虽然我内心对他的服务也不尽满意,但也不想因为我的评价而对他后来的接单带来影响。

有些团员对我的态度不认可,他们认为我这是姑息,是纵容,是包庇,是让司机师傅不能够接受教训,下次继续这样对待其他旅行团。

这搞得我不会整了,如果是您,您会给这个司机师傅做一个什么评价呢?