董明珠当上格力的董事长后,其中一件事就是把代言人成龙换掉,她说:“请明星拍广告一年要一两千万元,花几千万请明星代言,就是一种浪费!”
在很多人看来,成龙的国民知名度极高,自带庞大流量,能给品牌带来稳定的曝光和信任度,放弃这样一位家喻户晓的代言人,无疑是一次冒险尝试,格力内部和行业外界都出现了不少质疑的声音。
面对外界的各种不解,董明珠直白说出了自己的核心想法,她认为企业每年花费一两千万元甚至更多资金邀请明星拍摄广告、做品牌代言,纯粹是不必要的资源浪费,巨额开支并没有真正转化为品牌的核心竞争力。
当时格力和成龙已经携手合作多年,各类广告覆盖了电视、线下大屏等多个主流渠道,长期的合作,让大众早已把成龙和格力品牌牢牢绑定,品牌曝光效果一直很稳定。
可在董明珠的经营理念里,品牌曝光从来不是靠明星堆砌出来的,她始终觉得,家电行业的核心竞争力,永远是产品的品质、技术和售后服务,而非明星的名气和流量光环。
这次撤换代言并不是一时冲动的决策,而是董明珠经过成本核算和行业思考后的理性选择,每年千万级的代言费用,对于企业来说是一笔持续的固定开支,常年累积下来是一笔巨额成本。
很多企业习惯依赖明星效应走捷径,靠着明星热度快速打开市场、提升销量,看似见效极快,但这种模式存在很大弊端,销量涨跌完全绑定明星口碑,一旦明星出现负面问题,品牌会直接遭受连带损失。
正是如此,董明珠彻底摒弃了这种依附明星的营销模式,终止成龙代言合作后,格力不再花费重金聘请外部明星,转而由董明珠亲自出镜拍摄广告、参与品牌宣传,全程不收取任何代言费用。
这样一来,格力每年能省下上千万元的代言开支,这笔节省下来的资金,全部被投入到产品研发、生产工艺升级和品控优化当中,实打实用到了产品本身和企业核心发展上。
很多人当时并不看好这次调整,觉得没有大牌明星加持,格力的品牌热度会快速下滑,市场销量也会受到明显影响,甚至有不少行业人士断言,格力会因为这次决策错失市场红利。
但后续的市场表现,直接印证了董明珠的眼光和格局。脱离明星代言的光环后,格力并没有走向衰落,反而凭借过硬的产品质量,持续稳住了家电市场的龙头地位,用户口碑还在不断提升。
其实这件事最值得深思的地方,是企业经营的底层逻辑,市面上很多品牌一味跟风营销,把大部分资金砸在广告代言上,却忽略了产品研发和品质打磨,本末倒置的做法很难长久立足。
明星代言只能带来短暂的流量和热度,是转瞬即逝的营销噱头,而扎实的技术积累和优质的产品体验,才是企业能够穿越市场周期、长久发展的根本底气,这也是格力多年来能够站稳市场的关键原因。
另一个角度来看,董明珠亲自为品牌代言,也是一种最真诚的品牌表态,企业负责人亲自站台,意味着愿意为自家的每一款产品兜底,直面消费者的所有问题,这种信任感是任何明星都无法替代的。
当下市场环境里,流量更迭速度越来越快,明星热度随时会消退,消费者也越来越理性,不再单纯为明星光环买单,大家选购家电时,更看重产品质量、性价比和售后保障,而非广告里的代言人是谁。
格力当年的这次取舍,放在如今来看依旧极具远见,舍弃虚浮的流量营销,深耕实体产品和核心技术,不搞花里胡哨的包装,专心做好实业,这种经营理念也值得众多实体企业借鉴学习。
实体经济的发展,从来不靠营销噱头撑场面,真正支撑企业壮大、推动行业进步的,永远是脚踏实地的技术创新和品质坚守,摒弃浮躁、专注本心,才是企业长久发展的正道。
信息来源:董明珠:“抛弃”成龙 一年可省1000万——中国新闻网
