郑州，5月6日讯今日，有消费者反映无法正常访问胖东来官方网站及部分线上服务功能。记者核实发现，胖东来官网首页显示"系统升级中，暂不可访问"的提示。对此，胖东来客服人员回应称，此次维护为系统优化升级，恢复时间暂未确定，建议消费者关注官方公告或前往线下门店购物。

维护期间线上服务受影响

据了解，此次维护涉及胖东来官网、会员系统及部分线上业务，消费者暂时无法通过官网查询商品信息、优惠活动或进行线上预约等服务。不过，胖东来线下门店运营正常，微信小程序、第三方外卖平台（如美团、饿了么）仍可正常使用。

网友猜测：或为系统扩容或新功能上线

由于胖东来近期因"员工高福利""极致服务""柴怼怼"等话题频繁登上热搜，客流量持续增长，有网友推测此次升级可能与系统承载能力优化有关。也有消费者猜测，胖东来可能正在筹备线上商城拓展或会员体系升级。

对此，胖东来相关负责人表示："本次维护属于常规技术升级，旨在提升系统稳定性和用户体验，具体细节将在完成后公布。"

消费者反应平稳 线下客流未受影响

记者走访郑州部分胖东来门店发现，尽管官网暂时关闭，但线下客流依旧旺盛。多位顾客表示，胖东来以线下体验著称，官网使用频率不高，因此影响有限。

目前，胖东来未明确公布系统恢复时间，建议消费者如有急需，可通过官方客服热线或线下门店咨询相关服务。