在浙江杭州，刚工作不久的杨小姐遇到了一个棘手的麻烦。一天深夜下班回家，她发现钥匙不见了。为了避免打扰房东，她决定自己解决，便在某生活服务App上找了一家评分很高的开锁公司。平台上显示的普通开锁价格约一百元，换锁费用在两百元左右，她觉得可以接受，便拨打了电话。

临近晚上十一点，开锁师傅如约而至。他仔细看了看门锁，摇摇头对杨小姐说：“你这锁安全级别太高，常规方法打不开，只能强行拆除，费用是三百块。”杨小姐觉得价格比预想的高，尝试还价，但师傅表示这是行情价，没有商量余地。

时间已晚，第二天还要早起上班，杨小姐无奈之下同意了拆锁。拆除旧锁后，师傅很“自然”地提出，必须立刻更换新锁芯，否则晚上无法锁门，不安全。杨小姐选了平台上标价一百二十元的一款基础锁芯。然而，师傅摆弄一阵后，声称这个型号与门体不匹配，无法安装，随即拿出另一个锁芯，说这个可以，但价格是二百八十元。经过一番讨价还价，最终以二百三十元成交。

事情到此并未结束。安装好新锁芯后，师傅又指着门把手说，旧把手已经磨损，配合新锁芯可能不灵活，建议一并更换。杨小姐此时已十分疲惫，只得同意。师傅让她查看App上的门店价目，显示门把手要两百多元，师傅表示可以给她优惠到一百八十元。

就这样，开锁、换锁芯、换把手，几项费用累计达七百一十元，师傅收了七百元整后离开了。等师傅走后，杨小姐冷静下来，越想越不对劲。她上网查询同类锁具价格，发现一扇带智能锁的防盗门总价也不过千余元，自己这次开锁换件的花费显得极不合理。

意识到可能被套路后，杨小姐尝试联系那位师傅，但对方一听是她便挂断电话，之后拒接。她转而联系平台上的商家客服。客服的回应让她更加意外：对方称当晚业务太忙，便临时联系了一个“在外面发小卡片”的开锁人员前去服务，并非公司正式员工。客服甚至略带埋怨地说，如果杨小姐当时觉得价格有问题，应该先打电话向店铺确认。

经过反复沟通与投诉，平台商家最终退还给杨小姐五百元，此事才算勉强了结。

这起事件并非孤例，它折射出上门维修服务中一些常见的消费陷阱。尤其是在夜间、紧急情况下，消费者往往处于信息与心理的弱势。服务提供者利用其专业信息不对称，以“无法打开”、“必须更换”、“部件不匹配”等话术，一步步引导消费者同意更多、更贵的服务项目，进行“层层加码”式消费。

从法律与市场规范角度看，经营者提供服务应当诚实守信、明码标价。如果服务人员谎报情况、故意损坏部件、强行更换无需更换的零件并加收费用，其行为已涉嫌消费欺诈，不仅应退还多收费用，还应承担相应的赔偿责任。相关法规对此有明确禁止与处罚规定。

对于消费者而言，杨小姐的经历是一个提醒。遇到类似紧急维修需求时，尽量保持冷静，对明显超出常规的高报价多一分警惕。可以优先考虑联系物业或拨打警方提供的便民服务热线，这些渠道通常对接更规范的服务单位。如果通过平台预约，应注意留存沟通记录、支付凭证，并在服务前后对商品状态拍照录像，一旦发生纠纷，这些都能成为有效维权的证据。

一次深夜开锁，演变成一场不愉快的消费体验。它呼唤着上门服务行业需要更透明的定价、更规范的流程，以及平台方更严格的对合作服务者的审核与管理。只有当信息更对称、规则更清晰时，消费者才能在各种“急需”时刻，真正获得安心、省心的服务。