【题记】

《方案》是要解决中国经济转型中的一个核心难题，其中就包括家电产业的如何转型升级。那就是未来，不能再靠低价、靠规模、靠堆人力去做国内外的竞争。

冯同||撰文

近日，六部门印发的《消费品供需适配性实施方案》（以下简称：《方案》），提出到2027年形成3个万亿级消费领域和10个千亿级消费热点，重点布局智能网联新能源汽车、智能家居、消费电子等赛道。

《方案》强调通过柔性制造、用户参与设计等模式，提升产品个性化供给能力，并推动人工智能在全行业应用，如智能家电、家庭服务机器人等终端产品开发。核心是促进消费的指导性政策。不过，这次的政策不是再给消费者补贴来刺激，而是让供给侧的厂商换脑子。

客观而言，促进消费一直是这几年经济的重头戏，政府为此发了消费券，还举债进行补贴。可以说是全力呵护国内消费市场，不过很多用户家中该有的都有了，仅仅是买个便宜已经激不起多少消费的浪花？或许还真有人没有消费能力，奇怪的是很多有消费能力的人，也不愿意花钱去消费。

那这究竟是为什么呢？梳理各种因素，不难发现，根本原因是现在市场上所提供的东西并不对消费者的胃口，满足不了消费者升级了的需求。换句话说，城镇家庭该有的都基本上都有了，不是便宜就能勾起消费欲望。

比如说，给家里换一台智能家电，结果买回来一看都是那种大而全的集成盒子，而且有些所谓的智能，不是简化用户的操作，而是添麻烦。原本一个按键解决的问题，现在所谓声控总是唤不醒或者误操作，半夜无故自动唤醒，还以为是灵异事件。不仅根本解决不了用户的需求痛点，或许还要给用户带来麻烦和不便。

还有就是，不是消费者不想花钱，而是想要的家电产品没有。比如，现在国内进入老龄化和二胎社会，适合老年人养老所用的诸如服务机器人，适合多胎孩子的育童电器等，还都处于尝试阶段，没有成熟的产品满足需求。供给与需求的错位，使得消费难以成为经济发展的动力。

反观厂商供给侧这边，同质化竞争，价格战肆虐，内卷已到了无以复加的地步。同样的家电品，你卖100元，他就喊90元，我就敢卖80元，最后大家都一块69包邮。一方面是产品同质化，另一方面是产能过剩，这让厂商陷入无休止的价格比拼之中且难以自拔。

那么这次的“供需适配性”与以往的促销费有什么不同？家电魂仔细研判，确实与有着显著的不同，核心就在于要解决制造商产品与消费需求错位的问题，以供给的适配性来主导扩大需求，造就新的需求热点。

还是以适老需求来说，如今马桶已经不再是普通的马桶，老人坐上去能够自动检测粪便、尿液，还能实时监测血糖、尿酸、肾功能指标等等。然后还能把这些数据上传给你的家人或者是社区的医院。老人用上这样的马桶将是一种什么样的体验？此外，还有像淋浴器，可以检测血压，设置跌倒报警，都是适老服务的产品。

基于此，用户购买的不论是智能马桶还是智能淋浴器等，都不是传统产品的改良或完善，而是一整套的适老化的家庭服务解决方案。如此适配于老龄需求的产品，老人或子女愿不愿为其掏钱买单呢？厂商也不必跟传统马桶去比拼价格了。

家电行业一直在说转型高质量发展，但总是困顿于传统经营思维中难以自拔。那么现在好了，有了《方案》指明的“供需适配性”，家电厂商们似乎豁然开朗，原来完全可以不在既往的红海里抢饭碗，而是活生生的创造出了一个新的饭碗。

那说到这里其实很清晰了，《方案》字里行间是在说促消费，实际上是在倒逼整个产业链进行升级，是在清楚地告诉所有企业，别想着天天发券、搞补贴、搞价格战了，厂商得深挖脑洞，把产品做对，把需求从消费者的心里给挖出来。对家电厂商来说，谁能先把造饭碗这件事想清楚，谁才能在未来市场上占得先机。

从历史高度上来说，《方案》试图在解决中国经济转型中的一个核心难题，其中就包括家电产业的如何转型升级。那就是未来，不能再靠低价、靠规模、靠堆人力去做国内外的竞争了。得靠知识密集，靠创新，靠精准把握用户需求，靠把产品做到极致。一旦真正实现这一目标，社会和企业的发展就进入新的良性循环，可持续发展就水到渠成。