最近,川航一乘客,因乘务员拒绝其帮忙摆餐,就刁难乘务员的事件吸引了众多网友的关注。
事情是这样的,川航一航班在平稳飞行后,乘务员们如往常一样在后舱厨房准备给乘客发放餐食。
这时,一名持有川航白金卡的男性旅客突然闯入后舱厨房,提出要帮忙摆餐。

乘务长得知后,立刻赶来劝阻,耐心地向他解释,飞机的后舱厨房属于工作区域,涉及食品安全等重要问题,非工作人员不能随意进入。
但这位白金卡旅客根本听不进去,被拒绝后瞬间恼羞成怒,开启了刁难模式。
他不仅掏出手机对着乘务组拍摄,还言辞激烈地质问:“她是人能摆餐,我不是人不能摆餐?”

接着,他强制要求正在摆餐的空姐停下手中的工作去给其他乘客发水,并且坚持要乘务长亲自完成后舱的餐食摆放工作。

乘务长无奈之下,只能默默照做,可即便如此,这位旅客还是不依不饶,继续对乘务组进行言语上的为难,整个过程持续了很长时间。

随后,视频流传至网上,引发众多网友的关注。
这位乘客的身份被曝光,就连他的部分朋友圈也流了出来。
一条朋友圈上赫然写着,“暑运真太6了,飞三天投诉仨人”。
字里行间透露着一种炫耀的意味,仿佛在为自己的无理取闹而沾沾自喜。

另一条朋友圈则在吐槽东航男空乘太多,只有一个女乘务员,影响他看空姐。
男空乘例行工作,礼貌地询问他是否需要喝饮料时,他却极度不耐烦,嫌弃男空乘话多,还口出狂言称要是女空姐来问他,他就会要饮料。
言语之中,尽显对空乘人员的不尊重和作为白金卡乘客的傲慢与优越感。

更令人气愤的是,一份名为《关于川航白金卡宋某某恶意投诉乘务组事件证据》的文档在网上流传。里面详细记录了这位旅客的种种劣迹,原来他早已是惯犯。

他多次在乘坐川航航班时,以各种理由找乘务员聊天并要求加微信,如果乘务员拒绝,他就会恶意投诉。
他还强行霸占乘务员的座位,干扰乘务员正常工作。
甚至还曾追求乘务员,对其工作和生活进行无休止的骚扰。
最过分的是,他的骚扰行为导致一名乘务员绯闻满天飞,最后不堪其扰,被迫离职。

据其中聊天记录显示,他逢人就说该乘务员是他女友,可实际上两人并无这种关系。
乘务员不堪忍受后给他发了激动的信息,结果被他断章取义,利用这些信息威胁乘务组,要求对该乘务员停飞,否则就投诉整个乘务组 。

空乘人员在航班上辛勤工作,为乘客提供服务,而这位白金卡旅客,仗着自己的会员身份,肆意妄为,无视规则,刁难乘务人员,这种行为实在不可取。
航空出行需要一个和谐有序的环境,无论是普通乘客还是VIP乘客,都没有特权去破坏这种秩序。

希望航空公司能对这类事件做出妥善处理,给广大乘客和空乘人员一个合理的交代 。
