据网友描述及现场照片显示，该小区3号楼居民楼外侧公共区域被纸箱、塑料瓶、旧家具等易燃废品占据，与天然气管道仅一墙之隔，附近门面饭店的油烟净化器外机亦紧邻垃圾堆，油污与易燃废品混合，进一步加剧了火灾风险。春季气候干燥多风，此类易燃物品极易被引燃，且周边商铺密集，一旦发生火灾，火势极易蔓延，后果不堪设想。
据悉，小区居民早在春节期间便通过12345政务服务便民热线投诉该问题，同时多次向小区物业（新中都物业服务有限公司）反馈，物业虽承诺整改，但仅进行表面清理，未从根本上解决问题，废品垃圾很快再次堆积。多位居民表示，相关投诉和反馈均被敷衍处理，消防安全隐患长期存在，让居民忧心忡忡。
依据《济宁市消防条例》相关规定，住宅小区物业服务人应当履行防火巡查、消除火灾隐患的职责，保障居民消防安全。12345政务服务便民热线作为群众诉求反馈的重要渠道，也明确要求投诉类工单需在规定时限内办结，切实解决群众急难愁盼问题。此次中都现代城废品堆放问题长期未解决，既反映出物业未切实履行消防安全管理主体责任，也暴露出相关监管环节可能存在疏漏。
截至发稿时，汶上县相关主管部门及物业针对该问题暂未作出明确回应。消防安全无小事，此类长期存在的重大安全隐患，不仅侵害居民合法权益，也违反消防安全相关法律法规。期待相关部门高度重视，迅速介入核查处置，督促物业彻底清理废品垃圾、消除安全隐患，同时建立长效管控机制，杜绝此类问题反弹；也希望相关责任方切实履职，回应居民诉求，守护好群众的生命财产安全。（综合自济宁市网络问政平台、网友反馈）